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Huis Ten Bosch Hotel Europe

7-7 Huis Ten Bosch Machi, Sasebo-shi, Nagasaki, 859-3293

Ratings and reviews

4.6
Excellent
309 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    憧れのホテル、泊まってみたら想像通りの外観、お部屋でテンション上がりました。迎えのサービスもよく満足でした。一点だけ、朝食を推してるような広告でしたが4つ星にしてはクオリティの低い朝食でした。パサパサの生ハム、新鮮ではないような野菜とお造り、個人的に美味しかったのはパンとフルーツです。自分達も含めて周りも言っていたのは食べ物がほとんどなくなっている、補充されない、です。人手が足りないのか分かりませんがそこはもう少し頑張ってほしいです!朝食以外はとても満足でした。

    Posted: 1/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
  2. Verified guest
    5

    11月25日に宿泊しました。 部屋が空いていたとのことでランクアップしていただき有り難かったです。ロビーのお花が綺麗で感動しました。

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。クリスマスイルミネーションと、色鮮やかな花々がお迎えする当ホテルでのご滞在を、存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。ご案内させて頂きましたお部屋にもお喜び頂けましたこと、ほっと安堵致しております。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。クリスマスイルミネーションと、色鮮やかな花々がお迎えする当ホテルでのご滞在を、存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。ご案内させて頂きましたお部屋にもお喜び頂けましたこと、ほっと安堵致しております。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/11/2024
  3. Verified guest
    5

    相変わらず文句無しです。タイミングでしょうが、もう少しスムーズなチェックインが出来るとありがたいです

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、チェックインの混雑につきましては、ご到着早々より、貴重なお時間を頂戴することとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉をもとに、お客様にスムーズなご案内ができる工夫、改善を早急に検討いたして参る所存でございます。これからも期待を持ちお越し下さるお客様に、更なる喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、チェックインの混雑につきましては、ご到着早々より、貴重なお時間を頂戴することとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉をもとに、お客様にスムーズなご案内ができる工夫、改善を早急に検討いたして参る所存でございます。これからも期待を持ちお越し下さるお客様に、更なる喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 27/11/2024
  4. Verified guest
    5

    ハウステンボスのヨーロッパの雰囲気を壊すことなくとても優雅な一時をおくれました。また是非宿泊したいと思います。

    Posted: 23/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。このようなお言葉を頂戴することができ、私共にとりまして、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。このようなお言葉を頂戴することができ、私共にとりまして、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

    Posted: 27/11/2024
  5. Verified guest
    5

    母娘で宿泊しました。 落ち着いた雰囲気で、ロビーにはたくさんのポインセチアや真っ赤なバラが飾られており素敵なホテルでした。 ハウステンボス園内も目と鼻の先なので閉園までハウステンボスにいてもすぐに部屋に戻れました。 朝食メニューも豊富な上に美味しかったです。 機会があればまた伺いたいホテルです。

    Posted: 23/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在や当ホテルでのご朝食を満喫頂けたご様子を窺い知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在や当ホテルでのご朝食を満喫頂けたご様子を窺い知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/11/2024
  6. 1 - 5 of 309 reviews