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Shimabara Seaside Hot Spring Hotel Nampuro

2-7331-1 Bentenmachi, Shimabara-shi, Nagasaki, 855-0802

Ratings and reviews

4.6
Excellent
402 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. s084015
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/11/2023

    犬ファーストと言って良いくらいとても良いホテルでした! 食事もとても美味しく、犬用のご飯もとても充実しており、色々準備して行きましたがほぼ手ぶらでいいくらい!楽しくて時間が足りないくらいでした。他のサービスも充実してアルコールサービスなどもあり本当によかった! 是非これを維持向上するようにしてほしいと思います! また是非泊まりに行きたいと思います!

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回s084015様にご利用いただきましたお部屋は≪KaZeDoG≫ワンちゃんとお泊りいただくお部屋でございました。 前回4部屋限定となっており、こちらの客室をご利用のお客様限定で、ご夕食をお部屋食にてご対応させていただいております。 s084015様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。 また、ワンちゃんの備品やロビーでのフリードリンク等、お楽しみいただいたご様子で何よりでございました。 今後もs084015様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 s084015様とワンちゃんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/11/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 19/11/2023

    犬連れでしたので 夕食は部屋食でゆっくりいただくことができました。スタッフの方はとても親切で 次の日の旅行プランに相談にのってくださったり 翌日の朝食の際は テラス席が寒いだろうから 個室を予約してくださいました。 細やかな気づかいな素敵なホテルでした 景色も最高でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼【KaZeDoG専用客室】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミには、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。 お客様とワンちゃんにご安心して施設をご利用いただければとても幸いでございます。 また、スタッフにも労いの温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様とワンちゃんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/11/2023

    今まで泊まったホテルの中で総合的に1番良かったです!宿泊者への特典がありすぎて時間が足りないほどでした。子供から大人までの飲み物(ジュース、コーヒー、ビールなど)飲み放題は素晴らしいと思いました!また室内にもゲームやたくさんの本も読み放題、小さな子供向けにボールプールや滑り台など。また室外には草ソリやラジコンなど遊べる道具がいっぱいでブランコやシーソーなどもあり夜はライトアップされた庭園が素晴らしかったです! 食事も食べきらないほどの量があり、温泉も色んなパターンの温泉がありコーヒー1杯サービスなど至れり尽くせりの大満足のお宿でした。またぜひ行きたいですし、みんなにもオススメしたいホテルでした!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設には大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。 「今まで泊ったホテルの中で総合的に1番」とまでコメントいただき、一同、大変感激致しております。 お客様よりいただくお褒めのお言葉は、私共にとりまして一番のご褒美であり、励ましでございます。 温かい励ましをいただきまして心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。 設備や温泉、料理等ご満足いただきまして何よりでございました。 今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 7/11/2023

    子供達が楽しめる、大人も飲み放題で楽しめる。またいこうと思わせる宿でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設には大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。 お客様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/11/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/11/2023

    11月4日に宿泊しました。部屋も広くて、景色も最高、無料が盛りだくさんで最高、朝食最高、お風呂は安定の展望で最高ですが、部屋から遠いのが難点です

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミには大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場までが遠かったとのお声をいただき、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 当館大浴場は別館にございます。 次回ご予約の際には、是非別館でのご予約をいただきますと移動距離が少し短くなります。 施設のご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/11/2023
  6. 1 - 5 of 402 reviews