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Hotel Nikko Nara

8-1 Sanjo Honmachi, Nara-shi, Nara, 630-8122

Ratings and reviews

4.2
Very Good
503 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    部屋や設備はやや古いけれど、スタッフが良く(特にイタリア人スタッフが感じ良く美味しいイタリア料理の店も教えてもらい助かりました) 朝ごはんも美味しかったです。ラウンジでのドリンクサービスは、もう少し飲み物の種類が充実してたら有り難かったです

    Posted: 13/4/2025
    Reply from the property

    お客様へ  先日は、私共ホテル日航奈良を ご利用いただきありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を預かりまして 大変嬉しく思います。 早速、スタッフへお伝えさせて頂きました。 お客様より頂いたお褒めのお言葉はスタッフの 励みになります。 今後もご利用いただく皆様に満足いただけるよう スタッフ一同にて精進して参ります。  是非とも次の機会も当ホテルをお選び頂きますよう宜しくお願いいたします。  クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ  先日は、私共ホテル日航奈良を ご利用いただきありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を預かりまして 大変嬉しく思います。 早速、スタッフへお伝えさせて頂きました。 お客様より頂いたお褒めのお言葉はスタッフの 励みになります。 今後もご利用いただく皆様に満足いただけるよう スタッフ一同にて精進して参ります。  是非とも次の機会も当ホテルをお選び頂きますよう宜しくお願いいたします。  クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 14/4/2025
  2. Verified guest
    3

    一泊お世話になりました 花見シーズンの中多くの方が宿泊されてましたがスタッフの方にぞんざいなふるまいをされる方もいらっしゃらなかったと思います ただ設備面で目についたところが何点かあり改善されたほうがよろしいのではと思いました 一つは自販機の硬貨と紙幣の対応がいまだにできていないことや朝食会場の壁側のシート席が同色のガムテで補修されていたところが気になりました 確かにこのコスト高の中でご苦労はあることかと思いますが宿泊をする側の欲求に従えば好ましいこととは思えません ところどころ補修が必要なのではと思うところがあり少し残念でした ハード的な面では ソフト面では気になるところはありませんでした

    Posted: 7/4/2025
    Reply from the property

    お客様へ  先日は、私共ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。  ですが、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。ホテル側としては、ご利用頂く皆様にご満足して頂く事が最前提であると考えております。頂いた貴重なコメントは、関係部署へ共有致しまして、今後のサービス向上に向けての課題といたします。  是非またの機会、奈良へお越しの際には当館を お選びいただきますよう宜しくお願い致します。  この度はありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ  先日は、私共ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。  ですが、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。ホテル側としては、ご利用頂く皆様にご満足して頂く事が最前提であると考えております。頂いた貴重なコメントは、関係部署へ共有致しまして、今後のサービス向上に向けての課題といたします。  是非またの機会、奈良へお越しの際には当館を お選びいただきますよう宜しくお願い致します。  この度はありがとうございました。

    Posted: 12/4/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Verified guest
    5

    駅から近くてとても便利でよかったです。

    Posted: 24/3/2025
    Reply from the property

    お客様へ  この度は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き 本当にありがとうございました。 当館はJR奈良駅西口側直結で、観光にビジネスに 幅広く、ご利用頂いております。  またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。  クチコミへの投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ  この度は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き 本当にありがとうございました。 当館はJR奈良駅西口側直結で、観光にビジネスに 幅広く、ご利用頂いております。  またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。  クチコミへの投稿ありがとうございました。

    Posted: 27/3/2025
  5. Verified guest
    5

    一人でもちょうどいい広さの部屋で過ごしやすかったです。

    Posted: 24/3/2025
    Reply from the property

    お客様へ  この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き ありがとうございました。 ご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。 是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。  クチコミへの投稿、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ  この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き ありがとうございました。 ご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。 是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。  クチコミへの投稿、ありがとうございました。

    Posted: 27/3/2025
  6. 1 - 5 of 503 reviews