Iwamuro Onsen Takashimaya

全体にはとても満足いたしましたが、 女将の対応には不快に感じました。 プライドの高い事は悪くはありませんが、人を見下してはいけません。

岩室温泉きっての格式ある高級旅館です。お部屋、お食事、サービス、おもてなし、アメニティすべて最高のものを提供してくださいました。申し分ありません。 ただ備え付けのバスタオル類に香料の強い洗剤を使われているようで、香料に敏感な当方は使えませんでした。 また閑散期で宿泊二組、入館から何度かお顔を合わせているのにかかわらず、名物女将さんが一度もご挨拶くださらなかったのがとても残念でした。スタッフさんの頑張りを後押しするのが女将さんのお役目かと…。 総合的に本当に素晴らしいお宿でした。機会があれば是非再び伺いたいお宿です。

のど黒が一人一匹でなかったのは、残念でしたが、料理は美味しかったです。炭のような温泉は初めてです。インパクト抜群でした。

対応も良く、歴史を感じるお宿に宿泊されたい方にはとてもよいと思います。 立地が良いので海へのアクセス、市場、町中へもすぐ行けます。

とても素敵な宿でした。スタッフの方々の対応が素晴らしく、お料理もとても美味しかったです。

友人から奨められた新潟の温泉地の旅館でした。泊まれる料亭というだけあって、料理がたいへん美味しく、ボリュームもあって、丁寧に料理を作られたことが窺われました。非常に満足しました。

食事が大変美味しいです。 サービスも行き届いていた。

適度な距離感の心地よいサービス、建物は古いけれど、清潔感がありました。 部屋からは中庭が見えて、ゆっくりと過ごせます。 露天風呂も広くて設備も申し分ないです。 夜のお料理は繊細な味付けで、量も丁度良かったです。 朝ご飯に出てきた、鮭となんばん味噌が美味しかった。 飲み比べセットは、思ったよりしっかり量があったので飲みごたえありました。 ウエルカムドリンクが地ビールが飲めて、その他にもお風呂上がりのビール、ラウンジでのコーヒーなどのサービスもあり、とても贅沢な時間が過ごせました。

ウエルカムドリンクを半強制的に頂くことになる。赤ちゃんのオムツ替えやミルクなどあげたくても強制的に居させられる。さっさと部屋に荷物を置いて行動したい私はイライラした。 廊下を歩く足音うるさくしないように！と3歳の子どもを叱る仲居さんがいる。説明にも書いてあるが階段がむちゃくちゃ多いので高齢者の宿泊は難しいと思う。 大切な日だから…宿泊したのだが、花くれるだけで別にわざわざこのプランにする必要性を感じなかった。「竹亭」は一間なので食事や布団を敷くなどの際、一苦労。大人数では対応に追われる。内風呂も色々使用条件がうるさくて面倒。障子の部屋で小さな子どもには不向き。仲居さんから再三「障子には穴開けないように」と忠告されたが、子どもＯＫにしてるんだから「ワザとじゃなければ多少破っても良い」というようなスタンスにしておくべき。でなければ子供の宿泊不可もしくはプラスチックなどの障子紙風プレートに張り替えておけばいいと思う。Wi-Fiは全くつながらない。内線電話もつながらない。 お風呂はフツーの大きさ、よくある温泉施設。シャワーの出は良くない。良くも悪くも「古いので」を利用している旅館。泉質は抜群に良い、お肌ツルツルになる。料金プランを考えれば車の位置の配慮、接客対応、食事内容、温泉泉質…まぁあたりまえかな？食事はほんとに美味かったが… あれぐらいしないとみあわない。私は温泉地の生まれなので厳しいのかも知れないが内容的に1人あたま10000円高い。もう10000円安い旅館で同じ内容の旅館はたくさんある。 朝ごはんもボリューミー。湯豆腐に火を入れてくれなかった。子供がいるから配慮なのか？？？火を付けてくれなかったので食べなかった。良寛さんの書も見飽きたし、もう一度この旅館に！とはならないかな。

　歴史ある建物、部屋付の露天風呂、料理、接遇に至るまで、どれも素晴らしく両親ともども大満足でした。