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Hotel Okura Niigata

6-53 Kawabatacho, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8053

Ratings and reviews

4.1
Very Good
221 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/6/2023

    朝食おいしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/6/2023

    全国的に大雨となった日の旅行で少しうんざりしていましたが、ホテルの方のあたたかいサービスにほっこりしていました! 旅行だから…と折り畳み傘しか持っていなかったのですが、長い傘もお貸しいただき、新潟駅周辺の観光も十分にできました。 今回で2回目の利用ですが、朝ごはんの豪華なビュッフェが大好きで、朝食目当てに宿泊しているといっても過言ではありません。 また利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ふらーこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/6/2023

    オムレツ美味しかったです?

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. れい87251398
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/5/2023

    私が間違って喫煙で予約したのに、空気清浄機などを入れていただき、感謝します。立地もよく、萬代橋対岸から見る風景もよく(ライトアップも含め)、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルオークラ新潟の隣にございます萬代橋は、国の重要文化財にも指定されており、河川敷をお散歩される方も多くいらっしゃいます。 心へのおもてなしで感動と安らぎをご提供できるようサービス・品質の向上に努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 4/6/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/5/2023

    5月23日に宿泊しました。フロントの方の対応が素晴らしかったです。部屋も広くゆったり過ごすことができました。朝食も白米がとても美味しかったです。おかずも品数が多く満足でした。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食会場にてご用意しておりますお米は、新潟県産のコシヒカリでございます。 ビジネス利用でお忙しい方にも新潟の食を味わっていただけるよう、ご飯に合う新潟の郷土料理からホテルオークラ特製のフレンチトーストまで、幅広くご用意しております。 新潟にお越しの際にはまたホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 4/6/2023
  6. 1 - 5 of 221 reviews
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