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Hotel Nikko Niigata

5-1 Bandaijima, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0078

Ratings and reviews

4.5
Excellent
150 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ふくちゃん8648
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/3/2023

    フロントスタッフの対応が、お客様目線を意識された対応でした。非常に良かった。また、泊まりたいと思います。また、3階にある中華料理 桃季の料理が、とても美味しかった!料理の提供が早く、スタッフの目配りが素晴らしく思いました。 感謝するホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ふくちゃん8648 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在につきましては大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。またホテルスタッフの対応につきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 お客様より頂戴するこのようなお言葉は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。 これからもふくちゃん8648 様により一層、ご満足頂けるようホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 26/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/3/2023

    眺め最高! レストランのバリエーション寂しすぎる。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 客室からの眺望につきましてはご満足頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。 しかしながらレストランにつきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 現在当ホテルのレストランは洋食「セリーナ」および中国料理「桃李」の2か所の営業となっております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。 またお客様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 24/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/3/2023

    毎年行われているイベント「新潟酒の陣」の会場と隣接している為利用しています。 部屋もとてもきれいなのとフロントの方もフットワークが軽く親切な印象が有ります。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在につきましては大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。先日は「酒の陣」参加でのご宿泊との事ですが、当ホテルとは2階の連絡通路で会場と隣接しており、皆様にご好評頂いております。 またホテルスタッフの対応につきましては温かいお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。改めて心より感謝申し上げます。 これからも皆様により一層、お寛ぎ頂けるようホテルスタッフ一同、笑顔でお迎えして参ります。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 14/3/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 13/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/3/2023

    川と海が両方見える角部屋で良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在では客室からの眺望をはじめ 十分にお楽しみ頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。 これからもお越し頂くお客様にご満足頂けるようホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。 新潟へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 10/3/2023
  6. 1 - 5 of 150 reviews
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