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Dormy Inn Niigata (Onyado Nono Hotels Group)

1-7-14 Akashi, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0084

Ratings and reviews

4
Very Good
390 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/6/2023

    部屋が綺麗でよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 2/6/2023

    設備が古いせいか 部屋のエアコンが暑かったり寒かったりコントロールが難しい。 物音がして全然眠れなかった。 部屋のデスクの上は埃っぽく 冷蔵庫は全然冷えないので、自分で設定し、トイレの便座も電源がオフになっており、自分で入れた。 もう利用しないと思う。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、ご期待を上回ることができず、大変心苦しく感じております。 ドーミーインでは冷蔵庫の温度設定を一番弱く設定しており また、トイレの便座に関しましては時期によって電源をOFF設定しておりますため、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 冷蔵庫の冷えが弱い際には、フロントにてお品物をお預かりさせていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 他、設備に関しましても多大なるご不便をお掛けしましたことを改めましてお詫び申し上げますとともに、ご多忙中の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。 今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。 ドーミイン新潟 副支配人 川井田

    Posted: 4/6/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 31/5/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Hippolover
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/5/2023

    立地・お部屋のキレイさ、夜鳴きそばやお風呂上りのアイスサービス、どれをとっても満足感が高く、また利用したいと思います。 フロントやお掃除の方の接客も大変気持ちよく、おもてなしの心を感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけました様子が伺えスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともお客様を「おもてなしの心」でお迎えさせていただき、心地よい空間造りとサービスに努めて参ります。 また新潟へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。 最後になりますが、ご投稿をお賜り誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドーミイン新潟 フロント 川井田

    Posted: 4/6/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/5/2023

    お部屋は狭いですが、キレイで、落ち着けました。 今どき、喫煙室は有り難いです。 お風呂も快適で、頂かなかったけど、アイスのサービスもあっていいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様からのご投稿にて大浴場をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思いまます。 効能といたしましては神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善がございます。お客様の日々のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。 ドーミーインではアイスクリームの無料提供のほかにも、朝5時から10時まで乳酸菌飲料の無料提供もご用意しておりますので是非とも次回はお楽しみくださいませ。 また当館では、一部フロアのみ喫煙部屋をご用意しております。 他のドーミーインでも同じく喫煙フロアを設けているホテルもございますので各地域でドーミーインのご宿泊をご検討いただければ幸いです。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 ドーミーイン新潟 川井田

    Posted: 4/6/2023
  6. 1 - 5 of 390 reviews
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