Hotel Sunroute Niigata

1-11-25 Higashi Odori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0087

Ratings and reviews

Very Good

230 reviews from verified guests

Location4.3

Facilities & Amenities3.6

Service & Staff3.8

Comfort & Cleanliness3.9

Bath3.2

Meal4

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Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Solo
3
Posted: 22/9/2023
モーニングを追加で食べたが、鮭の追加がなくおかずの種類も普通で金額に見合っていなかった。
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal1
yu3379
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
3
Posted: 21/9/2023
近くにコンビニや飲食店があり、便利でした。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Reply from the property
　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
Posted: 23/9/2023
yu3379
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
3
Posted: 21/9/2023
駅に近く近くに飲食店などあって便利でした。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Reply from the property
　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
Posted: 23/9/2023
Anonymous
5
Posted: 19/9/2023
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
4
Posted: 9/9/2023
新潟宿泊の際は、必ず宿泊しますが（毎月）風呂場のシャンプーなど、整列されておらず、がっかり。又、ランドリー袋も毎日利用させてもらいたいが、最後の日は（３泊滞在）入っておらず、フロントにもらいに行く始末。
Location4
Facilities & Amenities2
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal5
Reply from the property
先日は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。私どもの不手際でお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
Posted: 12/9/2023
…
1 - 5 of 230 reviews

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