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Shiratama no Yu Kahou

134 Tsukioka Onsen, Shibata-shi, Niigata, 959-2395

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
196 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Value for money5
Bath4.8
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    6月16日に宿泊しました。 到着してからチェックアウト迄、従業員さん達が、親切で丁寧に対応して頂きました。 駐車場から、坂道でそんな距離ないのに、迎えの車がきます。 館内は、どこもお花が飾られ、テーブルフラワーも季節感重視で飾られていたのはびっくりしました。 ロビーから見えるお庭も素敵でした。 部屋は、カーテンを開けると、見渡す限りの田んぼ♪、整えられたお庭とは、また違った景色。 露天風呂は、広々して硫黄泉で、お肌ツルツルになります。 ReFaのシャワーヘッドやパナソニックのドライヤー、すごくよかったです。 夕飯の個室は、一番奥でしたが、高齢の母親には、たどり着く迄大変でした。 料理は、お刺身・のっぺ・焼きもの(のどぐろ・野菜)・タイ茶漬けに至る、全て美味しく感動しました。 焼き野菜、どれも甘くて美味しかったです。 おなかいっぱいで、食後のデザートは、部屋に移動してもらい助かりました。 朝ごはんのバイキング、料理がいっぱいあって、迷うほどでした。 残念なのが2点 ①喫煙室が8Fで同じフロアだったからか、部屋から出るとタバコの臭いがすごかった。  廊下で喫煙してるのかと思うほど、エレベーター前まで臭かったです。 ②脱衣所の鍵付きロッカー、建付け悪く、改善して欲しいです。 また来たいと思わせるホテルでした。

    Posted: 21/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    素晴らしいホテルです チェックインからウェルカムドリンクにビールがありました ソフトドリンクもいろいろありました アイスもありました 部屋は9階角部屋 露天風呂つき 温泉ではないのが残念 朝風呂景色見ながらの入浴 最高でした ベッドで寝てゆっくり過ごすのは畳 部屋にはお菓子、コーヒー、ティーパック沢山用意ありました 大浴場もゆったり 食事処は個室 個室への廊下の庭は手入れしてあり気分はあがりましたが入室したら景色無し 何故?あの素晴らしい庭はどこに行ったのか?残念でした

    Posted: 19/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. naoya5838
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    全てにおいてパーフェクトなお宿です。 飾られているお花や絵画、美術品などどれもが一流でまるで美術館にでも居るようで心が豊かになります。 それ以上に素晴らしいことは、スタッフお一人お一人が各々の役割を十分に理解した言動がとても気持ちがよく、言葉の一つ一つ、笑顔などからおもてなしの心が伝わってきたことです。 料理にしても奇をてらうことなく、食材の素材を活かした味付け・盛り付けなど美味しくいただくことができました。 とにかく、痒いところに手が届くお宿でした。必ずリピートします。

    Posted: 1/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4

    初宿だと思っていましたが、母に話しをしたら小さい頃に一度宿泊した場所だと知りびっくりしました。 到着した時のおもてなしが素晴らしい、館内がとても広く綺麗、温泉は最高、食事も刺身美味しかったです 。プチハプニングもありましたがそれも含めて旅の思い出になりました。ありがとうございます。お世話になりました。

    Posted: 30/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    部屋も綺麗で料理も温泉もとてもよかったです。 ちょっと、残念だったのが風呂場の鍵付き脱衣入れが壊れいるのが結構ありました。 修理して頂けたらありがたいです。 また、今年中に泊まる予定です。

    Posted: 20/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 196 reviews