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Yukemuri no Yado Yuki no Hana

317-1 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.3
Excellent
345 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.4
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    子どもの誕生日のお祝いで宿泊しました。温泉もお料理も素晴らしく最高の思い出になりました。ありがとうございました。また伺います。

    Posted: 18/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    1泊2日で父の還暦祝いで滞在しました。両親の知り合いがお勧めしていた宿だったので楽しみにしていましたが、期待通りとても良かったです。ちょうど雪が降っていて、雪を見ながら露天風呂に入ったり、部屋でくつろぎながら外の景色を眺めることができ、冬の越後湯沢を堪能できました。お部屋も大浴場も綺麗で気持ちよく、久々に家族全員が揃って楽しい時間を過ごすことができました。 お部屋で淹れるコーヒーも美味しく、部屋中にいい香りが広がって最高でした! アレルギーのことや別注のデザートプレートを頼む都合で事前に何度かお電話をしましたが、その際もスタッフの方の対応がとても丁寧で安心できました。当日早めに宿に着いた際にも有料ですがアーリーチェックインを勧めてもらったり、夕食時は席を家族全員で座れるよう配慮していただいたり、いろいろな面でのスタッフの方々のお気遣いがとてもありがたく、嬉しかったです。 夕食も朝食もとても美味しく、特に夕食は一部の料理が好きなものを選べたので家族で会話が弾み、楽しい食事の時間を過ごすことができました。素敵なスタッフの方ばかりでしたが、特に夕食時についていただいた方、チェックインの際にご対応いただいた方は素晴らしかったです。ありがとうございました。どうかよろしくお伝えください。またぜひ家族で伺いたいと思います。

    Posted: 16/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. かっつん1122
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    夫婦での利用したが、温泉、食事 立地どれも大満足でした。特に、お食事は、どれも美味しく、種類も豊富で、また、スタッフの質が高く、旅を気持ちよく満喫させてもらえました。 お部屋は、トリプルのお部屋で、ベッドから、TVは見れなかったですが、清潔で、お部屋でコーヒーも最高でした。また、機会があれば、利用したいですね。

    Posted: 8/12/2024
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在に満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応にもご評価いただき、旅のひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。 テレビの位置についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。すぐの変更は難しいとは思いますが、今後の改善に活かしてまいります。 ご意見ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯けむりの宿雪の花 番頭 河野

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在に満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応にもご評価いただき、旅のひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。 テレビの位置についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。すぐの変更は難しいとは思いますが、今後の改善に活かしてまいります。 ご意見ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯けむりの宿雪の花 番頭 河野

    Posted: 17/1/2025
  4. Verified guest
    5

    母と2人で利用させていただきました。予約したよりも広くてお風呂の付いているお部屋にグレードアップしていただき、ゆったりと過ごすことができました。 コーヒーやお菓子に夜鳴きそば、アイスにヤクルトとたくさんのサービスがあり、楽しませてもらいました。 館内やお風呂内が畳敷きで、素足で気持ちよく過ごせました。また機会かあったら、利用したいです。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お母様とのご滞在を楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。今後も皆様に満足頂けるようにスタッフ一同精進致します。 ご指摘のお部屋に関しましては、私共の都合で恐縮ですが、ご予約状況によってはご予約いただいたお部屋タイプよりも狭くならないようにしながら変更してご用意させて頂く場合がございます。ご理解頂ければ幸いです。 ご意見ご投稿、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯けむりの宿雪の花 番頭 河野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お母様とのご滞在を楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。今後も皆様に満足頂けるようにスタッフ一同精進致します。 ご指摘のお部屋に関しましては、私共の都合で恐縮ですが、ご予約状況によってはご予約いただいたお部屋タイプよりも狭くならないようにしながら変更してご用意させて頂く場合がございます。ご理解頂ければ幸いです。 ご意見ご投稿、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯けむりの宿雪の花 番頭 河野

    Posted: 2/12/2024
  5. Verified guest
    5

    父の御祝で宿泊しました。とにかく朝食も夕食もとても豪華で大変満足しました。露天風呂も気持ちよく、湯上りのアイスもおいしかったです。また宿泊したいと思います。

    Posted: 23/11/2024
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご家族のお祝いの場としてご満足いただけたことを嬉しく思います。お褒めの言葉を励みに、今後もよりよいおもてなしができるよう精進致します。是非また雪の花へのご宿泊をご検討くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯けむりの宿雪の花 番頭 河野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご家族のお祝いの場としてご満足いただけたことを嬉しく思います。お褒めの言葉を励みに、今後もよりよいおもてなしができるよう精進致します。是非また雪の花へのご宿泊をご検討くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯けむりの宿雪の花 番頭 河野

    Posted: 2/12/2024
  6. 1 - 5 of 345 reviews