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Kannawaen

345 Kannawa, Beppu-shi, Oita, 874-0045

Ratings and reviews

4.4
Excellent
106 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. 商品使用者
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/3/2023

    別府の中心に立地しており、1日目2日目と円滑に観光できます。 夕飯の鉄板焼きは肉はもとより、他の料理、前菜や焼き野菜など素材自体の生きた味を楽しめました。 和朝食も同様、素材自体の味を大切にされた料理で健康的かつ美味でした。 6Fの展望風呂は別府市街を見渡せる最高のロケーションでした。ただキャパが20人ほどで少しタイトさを感じました。しかし、私が利用した時はたまたま自分一人で最高のロケーションを独り占めできました。 その後、なぜ展望風呂にあまり人がいなかったのかがわかりました。 部屋に併設してある内湯と露天風呂がこれまた凄いです。チェックインからチェックアウトまで自分のタイミングで自由に利用できるプライベート空間。しかも贅沢な天然かけ流し。これはわざわざ6Fまで行かなくてもいいです。温泉好きでもそうでなくても十分楽しめる宿泊施設でした。 結果、別府温泉の42〜43℃くらいのクセになる熱めの湯にやられ、展望×1回、部屋湯×3回も入浴しました。 近々、別府の地獄の湯が恋しくなると思いますので、その頃また体感に来ます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/3/2023

    3歳児もいたのですが、部屋風呂のため一切周りを気にせず温泉を楽しめました。 夕食の地獄蒸しの豊後牛が大変美味しかったです。 子供もスタッフの方に構っていただき、大変楽しんでいました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当苑の客室は全室に専用の温泉風呂を設えております。 お子様をお連れのお客様にも安心してご利用いただけましたようで、幸いでございます。 可愛らしいお子様に、スタッフも楽しそうに接客していたように思います。 ご満足いただけておりましたら、嬉しい限りです。 またのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。 山荘 神和苑

    Posted: 13/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/3/2023

    スタッフの対応も一流でとても有意義な時間を過ごすことが出来ました。機会があればまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 有意義な時間であったとお褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。 温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。 お客様のまたのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。 山荘 神和苑

    Posted: 13/3/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 27/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. さくら23044510
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/2/2023

    お部屋も食事も風呂も最高でした。ただ一つ、高齢の家族を連れて行ったので、部屋の場所が遠く、階段を使う必要がある部屋でした。予約する時に伝えておけば、あまり歩かずに行ける部屋になったんでしょうか。ホテルが迷路のようで、エレベーターの乗り継ぎがある部屋でした。その部分だけ残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご家族の皆様にご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 事前にご連絡いただけましたら、ご移動しやすいお部屋タイプをご案内させていただきます。 ご予約時に分かりづらいご案内となってしまい、申し訳ございません。改善を進めてまいります。 ご宿泊いただいたお部屋は、エレベーターを乗り継ぎ、当苑の中でも高台に位置する「宙館」でございます。 客室からの眺望を、お楽しみいただけておりましたら幸いです。 お部屋、お食事、温泉についてはご満足いただけましたようで、安堵の気持ちでいっぱいです。 次回お越しの際はぜひご予約前にお問い合わせくださいませ。 素敵な滞在となりますよう、精一杯努めてまいります。 さくら2344510様のまたのご来苑を心よりお待ちしております。 山荘 神和苑

    Posted: 2/3/2023
  6. 1 - 5 of 106 reviews
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