お宿の皆様、とても感じが良くて好感が持てました。お部屋も広くて、しつらえも調度品も素敵でした。お風呂の数も多くて、お部屋の檜ぶろ、露天風呂の他にもあちらこちらはしごして歩きました。全員大満足で帰ってきました。蛍狩りにも連れて行って頂けラッキー!又機会があればお願いしたいです。
森の中に佇む素敵なお宿で、環境にとても癒やされました。 スタッフの方々のサービスも丁寧で温かく、 お食事もとても美味しく量も満腹満足でした。 なにより温泉の泉質が最高で温度も適温、滞在中色々なお風呂に5回入りました。特に朝一番の滝が見える露天風呂は気持ちよかったです。 おかげさまで一泊二日があっという間に過ぎ、とてもよい思い出になりました。 ありがとうございました。
zuogong様 この度は山荘天水へご来館賜りまして、誠にありがとうございました。 新緑薫るこの季節、当日も緑豊かにzuogong様をお迎えしておりましたが、本日はさらに青々としておりますことをお便り申し上げます。 お料理もお風呂もお褒め頂き、ありがとうございます。 そして、朝一番のお風呂は温泉旅館の醍醐味ではないでしょうか。 この滝が見える露天風呂は、日帰り入浴でもご案内をしておりますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 zuogong様にまたお逢いできます日を楽しみにしております。
外国人の従業員が多く、説明のない事が多く、質問して確認することが多かった。調度品なども外国人オーナーの趣味が感じられ、外国人宿泊者が多かった。夕食、朝食は美味しく、滝見の露天風呂は素晴らしい。 1人1泊33000円は、高すぎ、外国人向けの料金かと感じた。
この度は山荘天水へお越し頂きまして、ありがとうございました。 ご滞在中は説明が行き届かず、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。 誠に申し訳ありませんでした。 皆様にさらにご満足頂くべくサービスの向上に勤しんで参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
事前に食べられないものは無いかなど確認頂いたり、Anniversaryプランで予約していたらなんの記念日か確認して、部屋に案内された際にその記念日にと花まで準備されていました。 ご飯めっちゃ美味しかったし、お風呂もいくつも回って入ることできたし、本当に満足でした。 また、行きたいと思わせる本当に素晴らしい宿でした。
焼き鳥ヒデちゃん様 この度はお祝いのご旅行に山荘天水へご来館を頂きまして、誠にありがとうございました。 心ばかりのお品ではございましたが、喜んで頂けましたならば私たちも嬉しく思います。 そして、お食事もお風呂もご満足頂けたようでありがとうございます。 また是非、お越しくださいませ。
夕食時のすき焼きかすき焼き風煮になってしまった。配膳スタッフの方、焼き過ぎです
いつもご来館を頂きまして、誠にありがとうございます。 大変申し訳ありません。 担当スタッフのみならず、スタッフ皆で共有し、今後の改善をお約束申し上げます。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。