Hotel Nikko Oita Oasis Tower
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business5Posted: 9/9/2023大分は出張で年間十数回来ていますが、こちらは2回目の宿泊です。 今回はダブルルームを取りました。広くて快適でした。 ただ、デスク周りのコンセントジャックが１つのため、多少の不便がありました。 インフラ面は宿泊客の好みもあるので仕方ないと思います。 それよりも、フロント女性スタッフの方々が、前回宿泊時のリクエストを把握していて無駄な時間を費やすことなく済みました。 些細なことでも、宿泊客にとっては助かります。 ホスピタリティが素晴らしいです。 次の宿泊も既に予約しました。 また、お世話になります。
Reply from the property先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
Posted: 10/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 7/9/2023
初めて宿泊させていただきました。 フロントスタッフの接客や質にばらつきを感じました。 しかし、そのような気持ちを払拭するくらいのホスピタリティあるフロントスタッフがいらっしゃいます。 次回も宿泊者させていただきます。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
Posted: 9/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business3Posted: 6/9/2023
部屋が広かった。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 これからもお客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
Posted: 9/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business3Posted: 6/9/2023
部屋は広くて清潔感もあったが、TVとベットの距離が遠くて見づらかった。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。 こういったご意見が宿の成長の源です。 設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
Posted: 9/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 23/8/2023
夏休みの小旅行で、 小学6年生の子と家族3人で宿泊しました。 大分の街に近い事、小学生まで添い寝ができること、朝食が郷土料理もあり美味しいとの評価を見て決めました。 予定より早く到着したのですが、駐車場もホテル入り口近くを取って下さっていて、 フロントに行くと、フロントの方から声をかけて下さり、 （予約時に、備考欄に、小学６年生1人添い寝します。と記入していた。）小学生には、子供用スリッパ等のセットも下さり、とてもスムーズにチェックインできました。 お部屋も古さは感じますが、 とてもきれいに清掃されていました。お風呂のシャワーの お湯と水の調整が、お湯と水の蛇口をひねり調整するタイプだったので、ちょっと不便だなと思いました。 アメニティグッズも充実していて、子供用歯ブラシもセットして下さっていました。 13階で、窓が大きく夜景がきれいに見えて、子供が喜んでいました。 商店街にもすぐ近くて良かったです。 朝食も、バイキング形式で、 種類がとても多く、評判通り美味しかったです。 スタッフの方もやさしく笑顔で対応してくださり、また泊まりたいと思いました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
Posted: 23/8/2023 - …1 - 5 of 209 reviews