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Yufuin Onsen Yutori no Yado Ikkoten

302-7 Yufuincho Kawakami, Yufu-shi, Oita, 879-5102

Ratings and reviews

4.3
Excellent
25 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4.5
Meal4.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. ねp;じょm
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    サービスはとっても良かったです。 館内設備に「大浴場」と記載ありますが、あるのは40分間のみしか入れない貸し切り風呂と各部屋の内風呂のみです。のんびり時間を忘れて大きい風呂に入りたかったので、一番の目的が達成されませんでした。さらに、貸し切り風呂はもう一方の風呂の声が聞こえるのですが、犬と一緒に入っていました。衛生的に大丈夫か不安になりました。

    Posted: 6/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして深謝申し上げます。 コロナ禍の関係でお客様にはご不便をおかけすることもあろうかと存じますが、お客様の安心・安全のために最善を尽くして参りますのでご理解頂けますと深甚に存じます。 貸切家族風呂につきましては、コロナ禍以降、予約制とさせて頂きました。ご利用時間につきましては、お客様のご利用ごとに感染防止対策を施しますので、時間制限を設けさせて頂いております。ご要望に沿えず申し訳ありませんでした。 コロナ禍とはいえ、お越し頂くお客様には安心・安全は勿論のこと、非日常を感じて頂き、心ゆくまでお寛ぎ頂くことに努めてまいります。 またいつの日かお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 貴重なご意見を頂戴致しましてあらためて御礼申し上げます。ありがとうございました。 一壷天 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして深謝申し上げます。 コロナ禍の関係でお客様にはご不便をおかけすることもあろうかと存じますが、お客様の安心・安全のために最善を尽くして参りますのでご理解頂けますと深甚に存じます。 貸切家族風呂につきましては、コロナ禍以降、予約制とさせて頂きました。ご利用時間につきましては、お客様のご利用ごとに感染防止対策を施しますので、時間制限を設けさせて頂いております。ご要望に沿えず申し訳ありませんでした。 コロナ禍とはいえ、お越し頂くお客様には安心・安全は勿論のこと、非日常を感じて頂き、心ゆくまでお寛ぎ頂くことに努めてまいります。 またいつの日かお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 貴重なご意見を頂戴致しましてあらためて御礼申し上げます。ありがとうございました。 一壷天 支配人

    Posted: 8/6/2024
  2. カタス7
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    松葉のお部屋、一泊二食付きで利用しました。 【良かった点】 ・お部屋は二階建てで二階部分が寝室とトイレがあります。一階に露天風呂、リビング、トイレがあります。全体的に雰囲気が良い。 ・ペットの犬同伴が可能な宿泊施設で、当方はペットなしで利用でしたが、抜け毛や臭いが気になることもなく、快適に過ごせました。 ・部屋風呂は浴槽も広く、清潔感があり快適です。 ・冬場でしたのでガスストーブが追加設置されていた。 ・無料の飲み物が充実(瓶ビール2種、飲料水、お茶) ・食事が美味しい。特に朝食が美味しかったです。 ・ウェルカムドリンク、それとは別に無料で梅酒とマスカット酒が飲めました。 ・お部屋のトイレが最新の水洗トイレで綺麗 ・スタッフの方はホスピタリティを感じます。 【気になった点】 ・部屋のすぐ隣が椎茸栽培の畑で立つと露天風呂から見えてしまう。 ・貸切家族風呂二棟が天井付近および露天風呂で空間が繋がっており声が聞こえてしまい気になる。 ・部屋のセキュリティが若干不安(窓の鍵が昔ながらのネジ式の鍵やシングルロックのみ) ・リビング空間が広くてよいのですが板間と仕切りがなく隙間風が寒く、暖房効率が悪い。 ・値段設定が高い。内容を総合的に考えると高いです。 【その他】 ・湯布院市街地までタクシーで1,800円前後

    Posted: 26/2/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。 とても満足のいく旅のお時間を過ごしていただけたのではと感じる内容に私共もとてもうれしく思います。 サービス面に関しましてはお客様が必要な時には声がかけやすく、こちらからもご案内をしやすくというように、遠すぎず、近すぎずそんなおもてなしを心がけております。お客様によっては時にはまた違う関係性もあったりと、それぞれにあった心地よさを目指しております。 最近ではお食事前の談話室でのアペリティフも多くのお客様にご利用頂いておりまして、喜びのお声も頂戴しており、お喜びいただけたご様子で、今後も楽しい仕掛けをいろいろと考えていきたいと思います。 お料理に関しましてお食事とお酒ということで、私共もお食事に合うこだわりの銘柄を提供しておりますので、お料理に合わせて楽しんでいただきありがとうございました。 それぞれのお部屋が離れタイプのお部屋となっておりますのでプライベート空間をさらに満喫出来るつくりになっております。お部屋で過ごすお時間やご移動のちょっとしたお時間も普段では感じられない自然と静けさなども楽しんでいただけたのではないでしょうか? 大切な方とのご旅行に当宿一壷天をお選びいただきましたこと改めて御礼申し上げます。 いつでも大切との旅が最高なひとときになるよう今後とも努力してまいります。 貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。 一壷天 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。 とても満足のいく旅のお時間を過ごしていただけたのではと感じる内容に私共もとてもうれしく思います。 サービス面に関しましてはお客様が必要な時には声がかけやすく、こちらからもご案内をしやすくというように、遠すぎず、近すぎずそんなおもてなしを心がけております。お客様によっては時にはまた違う関係性もあったりと、それぞれにあった心地よさを目指しております。 最近ではお食事前の談話室でのアペリティフも多くのお客様にご利用頂いておりまして、喜びのお声も頂戴しており、お喜びいただけたご様子で、今後も楽しい仕掛けをいろいろと考えていきたいと思います。 お料理に関しましてお食事とお酒ということで、私共もお食事に合うこだわりの銘柄を提供しておりますので、お料理に合わせて楽しんでいただきありがとうございました。 それぞれのお部屋が離れタイプのお部屋となっておりますのでプライベート空間をさらに満喫出来るつくりになっております。お部屋で過ごすお時間やご移動のちょっとしたお時間も普段では感じられない自然と静けさなども楽しんでいただけたのではないでしょうか? 大切な方とのご旅行に当宿一壷天をお選びいただきましたこと改めて御礼申し上げます。 いつでも大切との旅が最高なひとときになるよう今後とも努力してまいります。 貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。 一壷天 支配人

    Posted: 8/6/2024
  3. Verified guest
    2

    誕生日のサプライズでケーキとお花を用意していただいたが、お花のメッセージカードの名前が間違っていた。確認ができておらず、とても腹立たしかった。

    Posted: 12/12/2023
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。 今回は当館の手違いによりてご不快な旅行になってしまったこと大変心苦しい思いでございます。 魅力を感じてもらう部分にまで行きつかず、不満足の感情を持って旅を終えられたのではと思うと弁解の余地もございません。 今回得た貴重なお言葉の数々に私共も今一度襟を正し、お客様が笑ってまた来たいと言っていただける宿を作ってまいります。 大分県には多様な温泉地もございます。もちろん湯布院にもまだまだ色々な趣向のお宿もございますので湯布院の土地にまたお越しいただける機会を頂戴出来ましたら、次回はぜひ楽しい旅の思い出になれば幸いです。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 一壷天 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。 今回は当館の手違いによりてご不快な旅行になってしまったこと大変心苦しい思いでございます。 魅力を感じてもらう部分にまで行きつかず、不満足の感情を持って旅を終えられたのではと思うと弁解の余地もございません。 今回得た貴重なお言葉の数々に私共も今一度襟を正し、お客様が笑ってまた来たいと言っていただける宿を作ってまいります。 大分県には多様な温泉地もございます。もちろん湯布院にもまだまだ色々な趣向のお宿もございますので湯布院の土地にまたお越しいただける機会を頂戴出来ましたら、次回はぜひ楽しい旅の思い出になれば幸いです。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 一壷天 支配人

    Posted: 8/6/2024
  4. JIN
    |
    South Korea
    |23/10/2023|Age: 40s
    |
    Couple
    5

    처음에는 역에서 멀어서 걱정도있었지만 지내고보니 복잡함에서 좀더 동떨어져 자연속에서 아늑하고 더욱 좋았던것같습니다. (역에서의 이동은 택시를 이용함) 직원들은 모두 밝고 친절하였고, 특히 한국인 직원도 있어 더욱 편리하게 이용할수있었습니다. 제공되는 요리도 서비스도 모두 훌륭하여 남편과 저는 몹시 만족하였습니다. 그리고 루리방을 사용하였는데 너무나 예뻤고 방에 딸린 온천도 최고여서 오랫동안 기억에 남을만큼 좋은 선택이었다고 생각합니다.

    Posted: 25/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/5/2023
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。 小さいお子様にも安心してお過ごしいただけるような造りとなっております。御食事処は個室となっておりますし、お部屋に関してもプライベート空間を満喫できる離れ仕様ですので、ごゆっくり出来たのではないでしょうか? 旦那様におかれましてもお食事にご満足いただけたご様子で料理長も大変満足をしておりました。嬉しいお言葉ありがとうございました。 これからも宿としての正解を増やしていけるよう、お客様一人一人を見つめた取り組みを行ってまいります。 貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。 一壷天 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。 小さいお子様にも安心してお過ごしいただけるような造りとなっております。御食事処は個室となっておりますし、お部屋に関してもプライベート空間を満喫できる離れ仕様ですので、ごゆっくり出来たのではないでしょうか? 旦那様におかれましてもお食事にご満足いただけたご様子で料理長も大変満足をしておりました。嬉しいお言葉ありがとうございました。 これからも宿としての正解を増やしていけるよう、お客様一人一人を見つめた取り組みを行ってまいります。 貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。 一壷天 支配人

    Posted: 8/6/2024
  6. 1 - 5 of 25 reviews