navigate to top page

Yufu no Kazaya

1212-20 Yufuincho Kawakami, Yufu-shi, Oita, 879-5102

Ratings and reviews

2.3
3 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3
Service & Staff1.7
Comfort & Cleanliness4
Bath5
Sort by
Most recent
  1. はるぼ1999
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1

    チェックアウト時、電話しろと言っておきながら管理人の携帯も楽天トラベル記載の固定電話も出ない。 しかなたなく出発遅らせたが30分待ってかけ直しても出ない。これ以上遅れると帰れなくなるので鍵を置いて帰った。鍵置いていくでいいなら最初からそう言ってほしいしダメなら電話に出てもらわないと帰れない。それ以外はとても気に入っていただけに残念すぎる。

    Posted: 15/8/2023
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 折角の楽しいご旅行でしたのに、連絡が付かないというご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘ごもっともです。 今後、このようなことの無いよう、鍵ボックスも併用して、対応を改善していきたいと考えております。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 次回、機会がございましたら是非またのお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 折角の楽しいご旅行でしたのに、連絡が付かないというご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘ごもっともです。 今後、このようなことの無いよう、鍵ボックスも併用して、対応を改善していきたいと考えております。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 次回、機会がございましたら是非またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 15/8/2023
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/7/2023
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. takamap1980
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    3/28に大人3名、子供2名で宿泊しました。口コミのとおり露天風呂は最高でした。トロトロの湯質で肌はツルツルになりました。少し気になった点はキッチンが汚れていたこと電子レンジの中がコテコテに汚れていたこと(私が新品同様に掃除させていただきました)。これは仕方ないですが周りの道路が狭いのに温泉宿も多いので車の通行が多いです。対向車に要注意です。また宿の駐車場にバックで駐車するのですが運転苦手な方は鉄製のパイプの柵にぶつけないように気を付けて駐車してください。しかしそれをカバーするくらいの露天風呂でした、あと洗濯機があって良かったです。

    Posted: 7/4/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5