Terrace Garden Mihama Resort

テラスガーデンファミリー　　G　様 この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(^^) お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今回ご宿泊頂いた【プレミアムスイートルーム】はバルコニーも含めて100平米の広さがあり、皆さまが我が家のようにお寛ぎ頂ける広々とした空間は我々も自慢のお部屋でございます(^_-)-☆しかしながら、ジャグジーご利用の際にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。G様からのお声を頂き、水溜ゴム栓は新しく取り替え致しました。湯温に関しましては、確認を行った際特に異常はありませんでしたが、温度調整は実際にお客様ご自身で行っていただくご必要がある旨、何卒ご理解頂けますと幸いです。今後はチェックイン前の確認を今一度しっかりと行えるよう努めていく所存でございます。 そんななか、スタッフへの温かいお言葉を頂き大変恐縮でございますが、『過去に宿泊したホテルでＮｏ．１です。』という最上級のお褒めのお言葉に、心から感謝申し上げます。スタッフひとりひとりがテラスガーデンらしい親しみやすい【個別のおもてなし】を日々大切に取り組んでおりますので、今回G様が快適なご滞在をお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りです(*^-^*)これからもG様にとってのＮｏ．１であり続けていけるようにもっともっと精進してまいりますので、ぜひ温かいご声援を宜しくお願い致します♪♪ 最後に、今回は天気のご心配もされておりましたがご観光はいかがでしたでしょうか〜(^_^)？沖縄の天気はコロコロ変わりやすいので急な雨には参っちゃいますよね(T_T)次回お越しの際は晴天が続く事を願っております☆彡そして、テラスガーデン美浜リゾートへもお気軽に遊びにいらして下さいね〜♪♪ スタッフ一同またG様に会えるのを心から楽しみにしております(^^)／ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

テラスガーデンファミリー　　パワフルワイフ　　様 この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました！！ はじめに、今回レンタカー返却の際にご心配をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。当日はレンタカースタッフが他の先約対応を行っており営業所を不在にしていた事、またご予定よりお早めのご返却であった為、迅速に対応できるようお電話でのやりとりでのご返却となってしまいました。また、貸出時にお伝えしたタクシー会社も全て手配が出来なかったとの事で、炎天下の中ご不便をお掛けしてしまった事を本当に申し訳なく思います。。 楽天トラベルからのご予約でレンタカーを事前予約いただだいた場合、ご滞在中は無料でレンタカーをご利用頂けますが、貸出時・返却時のご移動やタクシー手配についてはお客様ご自身にてお願いしております。当ホテル公式ホームページからのご宿泊予約のお客様に限りますが、那覇空港－レンタカー営業所間の個別送迎特典が付いておりまして、もし今回のようなご不安を少しでも払拭する事が出来るのなら、次回はぜひ公式ホームページの個別送迎特典も併せてご検討頂けますと幸いでございます。 パワフルワイフ様から頂いた貴重なお声をもとに、上記について早速スタッフで話し合いを行い、今後の改善に向けて取り組んでいく所存でございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 そして…祝☆ご結婚22周年！お2人の素敵な記念日をテラスガーデン美浜リゾートでお過ごし頂き、思い出に残る楽しいひとときを過ごせたようで、我々もとっても嬉しいです（●＾＾●）改めまして、本当に本当におめでとうございました！ これからも、テラスガーデン美浜リゾートらしく元気いっぱいで、お客様1人ひとりに寄り添った【個別のおもてなし】を日々大事に取り組み、皆様が最後まで快適な沖縄旅行をお過ごし頂けるよう努めていきますので、引き続きどうぞ温かいご声援を宜しくお願い致します。 それではまたお2人の貴重な記念日の際にパワフルワイフ様と会える日をスタッフ一同心から楽しみにしております(^O^)／ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

テラスガーデンファミリー　　Ｓ　様 この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(^^♪ お二人の新婚旅行最終日という素敵な日にご宿泊頂き光栄でございました（●＾o＾●）改めておめでとうございました！！当ホテルは全15部屋という小さなホテルですが、だからこそ出来るお客様に寄り添った『個別のおもてなし』を日々大切に取り組んでおります。チェックイン時からチェックアウトまでＳ様が気持ちよく過ごせて頂けたようで我々スタッフも嬉しい限りです♪♪ 今回ご宿泊頂いた【プレミアムスイート】はバルコニーを含め100平米のお部屋でして、ドアを開けた瞬間お部屋の広さに『わぁ！』っと驚かれる方も多いです(^^)また、全室旅の疲れを癒してくれるジャグジーも完備しておりますので、ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです♪ Ｓ様がおっしゃる通り、当ホテルから徒歩10分圏内には人気観光スポットの『美浜アメリカンビレッジ』も隣接し多くの飲食店やビーチ、ショッピングモールなどもあり、大変人気の立地なのです！南へも北へもアクセス抜群の中部地区エリアなのでご観光にはうってつけですよね〜(*^▽^*)！！ 沖縄観光に必須のレンタカーですが、楽天トラベルからご予約のお客様でご希望のお客様へ『ご滞在中無料』でご提供しており、リピート率の高いテラスガーデン美浜リゾートだけのサービスとなっておりますので、また沖縄へお越しの際はぜひご検討下さいませ(^_^) 最後に、お写真も喜んでもらえて本当に良かったです。これからも、沖縄旅行の楽しかった思い出として記念に残して頂けたら幸いでございます(^^)/またいつでもお気軽にテラスガーデン美浜リゾートに遊びにいらして下さいね〜☆彡 S様に会える日をスタッフ一同心から楽しみにしております＼(^o^)／ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｋ　様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#) スタッフの対応をお褒め頂き、本当にありがとうございます。 私どもテラスガーデン美浜リゾートは全部で15室の小さなホテルです。 小さなホテルだからこそ出来る事、やらなくていけない事があると私どもは考えております。 それはお客様と接する時間を大切にするとということです。 小さなホテルですので、フロントで、お部屋の案内で、色々な場面で、スタッフは近しい距離でお客様に接することが多くあります。 その際、スタッフと接したお客様が暖かい気持ちになれるよう、スタッフは心掛けております。 Ｋ様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同頑張ってゆきます。 Ｋ様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~ その折りは是非スタッフにお声掛けください。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

テラスガーデンファミリー　　Ｈ　様 この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(^^)/ 沖縄も梅雨に入り雨の日が続いております。特にＨ様のチェックアウト日の朝はかなりの大雨でビックリしましたね〜！沖縄の雨は一時的に土砂降りになってそのあと落ち着くことが多いですがあの大雨は、県民のわたしたちでもちょっとビックリでした(*_*) せっかくのバルコニーがご活用できなかったのは とても残念に思います。。その中でもお部屋やスタッフに関しまして温かいお言葉を頂きありがとうございます（●＾＾●） 今回ご利用頂きましたプレミアムスイートルームはバルコニーも含め全100平米の広々としたお部屋となっており、当ホテルの自慢のひとつでもあります♪Ｈ様がご滞在中一番長く携わるお部屋でリラックスしてお過ごし頂けたことに、我々も大変嬉しく思います(*^-^*) また、スタッフひとりひとりが心掛けておりますテラスガーデン美浜リゾートらしい親しみやすい【個別のおもてなし】でＨ様をはじめ、全てのお客様がより良いご滞在をお過ごし頂けるように今後も大切に取り組んでいこうと思います(^O^)／ 最後に、コンセントの位置に関してご不便をおかけし申し訳ありません。。。ご希望の方には延長コードの貸出もございますので次回ご利用の際はぜひご活用下さい！ また、駐車に関しましてはスタッフでもお手伝いしておりますのでどうぞお気軽にお声かけ下さいませ〜(^^)/ また次回Ｈ様にお会いできる日を心よりお待ちしております♪♪今度はてぃーだ（太陽）カンカンで晴天のあつ〜い南国沖縄へ遊びに来て下さいね(^v^)バルコニーからの景色や優雅な時間をぜひ楽しんで頂きたいです♪♪ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！