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The Hiramatsu Hotels and Resorts Ginoza

1425 Matsuda, Ginoza-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-1301

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
9 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.7
Value for money2
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 沖縄大好きファミリー
    |12/5/2023|Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 14/5/2023

    結論からいうと、期待しすぎました。 料理→普通、元がレストランということですが感動はなし。お肉は美味しかったです。 子ども用の皿は陶器ですので、小さい子どもがいる方は注意。子どもには、こちらから言わないと水ももらえません。スプーンとフォークは子ども用あります。サーブが雑。質はハレクラニよりは高いですが、本当に普通です。〈朝食はハレクラニの方が上〉食べるスペースがファミリーと大人だけにわかれてるので、それは双方にとって良かったです。 部屋→目の前にジャクジーがあるのはとてもよかったです。海を見ながらゆっくりつかることができます。内装も綺麗でした。アメニティはブルガリ。ただ、清掃に30分-1時間かかると言われカフェで待っていましが2時間近く経っても終わらず…〈泥で汚すなど汚く使っていません〉声がけもないので目処もわからず、いつまで待てばいいの?となりました。 冷蔵庫の中のジュース美味しかったです 接客→若い人が増えたのか、雑なところも多々。悪気はないと思うのですが、リッツカールトンなどの高級宿と比べるとレベルは凄く低いです。 あとは、カフェの食べ放題、飲み放題が時間短くなり、メニューからサンドイッチとヨーグルトのフルーツがなくなっていました。朝食のレベルも下がっていたので、多少値上げしても質は保ったほうがいいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Value for money2
    Bath2
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/4/2023

    お部屋もプールもサービスも期待していた通りで大満足です。 ずっと泊まっていたかった…。 一点だけ改善希望をあげるとすると、フレンチだからしょうがないかもしれませんが夕食に3時間近くかかったことです。3歳の娘がプレートをすぐ食べ終わりキツそうだったのでコース途中で寝かせましたが、我々も手持ちぶさたになることが多く、お酒を飲まないで食べるのが早い組には提供スピードをあわせるなどの配慮があるとさらに良かったです。普段子連れでいけないフレンチだからこそ、子連れにあわせた優しさを期待したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/3/2023

    何から何まで全てがよかったです。ホテル内移動を毎度カートで送迎して頂いたのは大変驚きでしたが、楽しかったです。 金額の割にサービスの質は金額の倍以上の価値があり満足できます。 最高の思い出になりました!ありがとうございました!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/11/2022

    11月23日に宿泊いたしました。あいにく雨が降ったり止んだりのお天気でしたが、快適に過ごすことができました。部屋の掃除も隅々まで綺麗にされており、とても清潔でした。食事は地元の食材をうまく使って工夫された料理が素晴らしく、またパンもとてもおいしくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。またお伺いしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/9/2022

    0歳と2歳を連れての訪問。 部屋は一番下のスタンダードルームでしたが、テラスにジャグジーもあり大変満足です。 スタッフの方たちのホスピタリティが高く、滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。帰りに車にペットボトルのお水がさり気なく入っていて感動。 大変満足ですが、しいて言うならアメニティに洗顔、化粧水がないことが残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 9 reviews
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