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Grandvrio Resort Ishigakijima Villa Garden

2481-1 Arakawa, Ishigaki-shi, Okinawa, 907-0024

Ratings and reviews

4.4
Excellent
56 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money3
Bath4.3
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    サービスも接客もよく 素敵なホテルで楽しい 旅行でした。

    Posted: 7/7/2024
    Reply from the property

    ご投稿者 様 過日は、オーシャンズウイングにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 過日は、オーシャンズウイングにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 8/7/2024
  2. Verified guest
    4

    昨年もビラに宿泊しました。 今年は、冷蔵庫のビール、さんぴん茶が無料になって大変満足。 朝食は、昨年とかわらず小鉢なので、いろんな沖縄料理が食べれて満足。 フロントの方の気遣いも満足。 部屋に大きなヤモリが出て騒いでたところ、捕獲しようとしてくれて感謝です。 お風呂に置いてあるアイスが、昨年の方が良かったです。

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    髭リュウ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    髭リュウ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 8/7/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    結婚式の利用で宿泊して以来5年ぶりの宿泊でした。どこ見ても綺麗に清掃されて清潔で落ち着いた雰囲気は変わらず素晴らしいなと思いました! 今回は4歳の子供と自身の母と3人で宿泊しました。プール付きのお部屋にして到着後すぐにプールに入れ子供は大喜びでした。シニアの母も周囲の目を気にせず孫とプールに入れて、私も母に任せて準備や片付けが出来て助かりました。大浴場も清潔で良かったですし、朝食はバリエーションが豊富で子供も母もいつも以上に食べるほど美味しかったり大満足のホテルでした。オーシャンズウィングへの移動も車で快く送迎してくださり、遊び疲れて移動が大変な子供連れに優しいサービスとスタッフさんでした!市街地へはタクシーで往復2500円でしたので立地も申し分なく、空港への無料送迎バスもありとっても満足でした。 次は仕事で来れなくなった夫が残念がっていたのでまた家族と一緒に訪れたいと思います。 素敵な3日間をありがとうございました。

    Posted: 22/6/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 過日は、ヴィラガーデンにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 過日は、ヴィラガーデンにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 23/6/2024
  5. ナミヘエ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    石垣で5泊のうちの2泊をこちらで過ごしました。 館内着のままで食事もOKで大浴場、岩盤浴までありとてもくつろげました。 フロントはもちろん設備や清掃担当の従業員の方たちもとても親切で愛想もよかったです。 朝食はリゾートホテルとしてはちょっと品数少なめ。自分でハンバーガーを作るというのがありましたが、あれ1個食べるとお腹いっぱいになってしまうのでもう少し小さくするか切り分けてくれるサービスがあるといいなと思いました。 部屋は広くオーシャンビューでとても快適でしたが、シャワー(?)が2つとも壊れていると思います。 お湯を出してしばらくするとキーーーーー!!!!と甲高い爆音が鳴り響き、爆発しそうで怖かったので使えませんでした。 部屋を変えてもらおうかと思いましたが、荷物をまとめるのも面倒だし大浴場があったのでそちらで済ませました。

    Posted: 15/6/2024
    Reply from the property

    ナミヘエ 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 早急に点検をいたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 グランヴィリオリゾート石垣島 宿泊予約

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ナミヘエ 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 早急に点検をいたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 グランヴィリオリゾート石垣島 宿泊予約

    Posted: 17/6/2024
  6. 1 - 5 of 56 reviews