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Cypress Resort Kumejima

803-1 Ohara, Kumejima-cho, Shimajiri-gun, Okinawa, 901-3132

Ratings and reviews

4
Very Good
31 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. いろはにほへと3376
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/12/2022

    部屋からの眺めは最高でした。 曇天のため、夕陽は見れませんでしたが、それでも、最高のロケーションでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。 ご投稿より大変ご満足されたことが伺え大変うれしく思います。 当館は、シンリ浜沿いのホテルでございます。 また、久米島で唯一夕陽が見れる絶景のホテルであり、多くのお客様にこの立地はご好評いただいております。 レストラン会場からもこの夕陽をみることができ、食事を楽しむことができ、非日常の環境となっておりますので、今後も是非お客様のご来館をお待ちしております。 引き続きお客様に満足されるホテルを目指し取り組んで参ります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 サイプレスリゾート久米島

    Posted: 6/1/2023
  2. pique1205
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    3
    Posted: 17/12/2022

    10/27-29に宿泊しました。 ご飯は量も多く美味しくて満足です! お風呂もゆっくり浸かれて気持ちよかったですが、化粧水などアメニティーがなくて残念でした。ロケーションはオーシャンビューでよかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。 当館の食事そして大浴場にご満足されたことが伺え大変うれしく思います。 今後もお客様に引き続きご愛顧いただけるように取り組んで参ります。 また、化粧水の件でございますが早速改善に向けて取り組ん参ります。 今後もお客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。 サイプレスリゾート久米島

    Posted: 6/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/12/2022

    出張で行きましたが アメニティも揃っていて 毎日タオルも替えてもらい 快適に過ごせました 朝食も希望時間でわかれていて 混雑することなく、食事ができました 食事の内容も和洋あり、その日の気分で選べることができ満足してます

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関してご満足したことが伺え大変嬉しく感じております。 また、朝食に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。当館ですがお客様の混雑状況を踏まえ、予約の時間帯を設けております。 今日の状況を考慮し、そして折角のリゾート地にてごゆっくりできる時間帯をご案内をしております。 今後もご希望の時間帯に合ったご案内ができるように取り組んで参ります。 お客様の又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。 サイプレスリゾート久米島

    Posted: 17/12/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 29/11/2022

    バーベキューもとてもおいしかったです。景色が何より忘れられないものになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、サイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。 バーベキュープラン、そしてホテルからの景色に大変満足されたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 当館は、シンリ浜沿いの久米島で唯一夕陽が望めるホテルとなっております。 多くのお客様にこの立地は、お褒めのお言葉を頂戴しております。 今後も引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 サイプレスリゾート久米島

    Posted: 17/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/11/2022

    久米島空港から車で約5分ほどの距離でした。チェックインの際のご説明も丁寧で夕食のおすすめの場所などマップで案内いただき助かりました。大浴場の炭酸風呂も気持ち良かったです。マッサージチェアも無料なのがとても嬉しかったです ただお部屋の浴室が少し生乾きのような匂いがしたのは気になりました。 あと主人がタバコを吸うのですが喫煙所が暗く雨にさらされる場所だったのでもう少し配慮があったらなと思いました 全体的にはとても満足しています。 ありがとうございました♪

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。 当館の大浴場ですが、久米島では珍しく炭酸泉を利用しております。 遠方からくるお客様の疲労を癒しになるようにと思い、利用をしております。 今後も引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 サイプレスリゾート久米島

    Posted: 17/12/2022
  6. ポパイ81
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/11/2022

    空港からはシャトルバスがありました。空港についてから偶然係の方を発見したので、非常に助かりました。 写真のプールやそのまま行けるビーチ等、景観の立地は非常によかったです。ただ、10分ぐらい車で移動しないとコンビニやお店がないので、注意が必要です。大浴場は普通、お部屋は広くて、備え付けはユニットバスで一般的な仕様でした。部屋の内装は古いけどキレイにされている印象でした。 ソフト面は、あまり好きなタイプではなく、配布された地域クーポンをホテル内で消費させようと一生懸命さが伝わってきました。その他にも思うところがあり、ホテル設備にはラグジュアリー感があるけど、ホスピタリティ感がなく、なんとなく財布のひもが固くなってしまいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。 当館でございますが町営バスで約3分の立地と、久米島空港からアクセスも良く好立地でございます。 ホテルには、インフィニティプール、そしてシンリ浜沿いの夕陽は久米島で唯一見ることができる立地となっております。 ただ、お客様の投稿のように久米島という立地もあり、ホテル周辺にはコンビニはございませんが、夜には、星空が多く見ることができ、非日常的な環境は、多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴しおります。 今後もお客様のご指摘箇所も含め、多くのお客様にご愛顧いただけるようなホテルを目指し取り組んで参ります。 この度はお忙しいところクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 サイプレスリゾート久米島

    Posted: 17/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 29/10/2022

    部屋からの景色がとても良いです。サンセットが綺麗に見えます。 朝食は値段の割に品数が少なく物足りなさを感じました。オムレツなどその場で作って頂けるシステムがあれば良いかなと思いました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。 ご宿泊時の景観にご満足されたことが伺え大変嬉しく感じております。 当館は、シンリ浜沿いのホテルでございまして、特に夕陽に関しては、久米島で唯一望める立地となり、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。 引き続きサイプレスリゾート久米島にご宿泊頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 サイプレスリゾート久米島

    Posted: 3/11/2022
  8. ねぎ親父
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/10/2022

    リゾートホテルと言いながら、海がきれいじゃなかった。食事は値段が高すぎる。タクシー使っても外で食べた方が安い。部屋は、入った時カビ臭い。いい所は部屋は広い。プールが夜きれい。食事は、高いけど味は美味しい。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。 インフィニティプール、そして客室の広さに関してお褒めのお言葉頂戴し、誠にありがとうございます。インフィニティプールに関しては夜になりますと青色にライトアップがされまして、多くのお客様にご好評のお声を頂戴しております。 ただ、レストラン利用の値段に関してのご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 今日の状況もあり、各高騰の影響により料理価格に関しても若干変更をしており、ご不便をお掛けしております。 この度はお忙しい中貴重な投稿誠にありがとうございました。 サイプレスリゾート久米島

    Posted: 3/11/2022
  9. diving0117
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 26/9/2022

    9月23日から二泊しました。 チェックインした時のフロントの方は、笑顔もなく、淡々と説明。部屋はオーシャンビューは良かったが、電気をつけても暗かった。ベット横の時計が狂っていたのでなおしてもらうようにお願いしたが、直っていなかった。 2日目以降のフロントの方は笑顔でキビキビと接してくれて感じよかった! 朝食のバイキングは種類も多く美味しかった。 金額の割に合わないような気がしました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。 サイプレスリゾート久米島の朝食は、久米島の食材にこだわった食事をご案内しております。 手作りのバター等多くの好評のお声を頂戴しております。 今後も同様なお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同取り組んで参ります。 また、客室の電気に関してはご不便をおかけして大変失礼いたしました。 お客様のご要望がある場合に関しては、照明の貸し出しも実施しておりますのでお気軽にご連絡のほどお待ちしております。 この度は、お忙しいところ貴重な投稿誠にありがとうございました。 サイプレスリゾート久米島

    Posted: 9/10/2022
  10. 渡邉8918
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 31/8/2022

    8/31朝食バイキングのほうれん草ベーコンの、ほうれん草に、女性の長い髪が巻き付いておりました。実際現物を見せスタッフに申し上げ、またチェックアウト時にも再度スタッフに申し上げたが、対応が、全く誠意を感じられず、朝から大変気分が悪い出発となりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、サイプレスリゾート久米島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回折角当館をお選びいただいたにもかかわらず、私共の配慮に欠ける対応により、大変ご不快な念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見ご指摘を真摯に受け止めて参ります。 当日でございますが、お客様のお声を頂戴した後、至急、新しい料理にみなさまにご案内を実施しており、しっかりと今回のことに関しては、社内にて共有の上、早急に見直しを行い、二度とこのようなことを繰り返すことがないよう、指導を徹底する所存でございます。 この度は、お忙しいところご投稿誠にありがとうございました。 サイプレスリゾート久米島 総支配人

    Posted: 1/9/2022
  11. 1 - 10 of 31 reviews