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Miyakojima Tokyu Hotel & Resort

914 Shimoji Yonaha, Miyakojima-shi, Okinawa, 906-0305

Ratings and reviews

4.6
Excellent
92 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. miho11046026
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/2/2023

    空港からの送迎もありアクティビティもありホテル内で楽しめました。部屋も琉球ガラスのコップなどを使用しており南国気分を味わえます。しいて言うなら食事がもう少し種類があると嬉しいのとステーキの大きさをもっと大きくしていただけないと何度も取りに行くのが大変でした。飲み物ももう少し安くしていただけると値段を気にせず飲めるのにと思いました。総合的にはとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/1/2023

    眺めは良い。部屋はコンパクトな造りでトイレ・バス兼用。朝食は和・用選べて豪華。ホスピタリティは以前の方が良かった。トイレの水の流れがいまいちで言っても対応無し。夕食も値段は高めだが、和食、洋食(バイキング)、美味でホテル内で完結できる。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 31/1/2023

    部屋も広く、海も見えて、すごく気持ち良く過ごせました。 ですがソファーの下に、すごく埃とゴミが溜まっていました。 とても残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/1/2023

    1月24日に宿泊しました。朝食を和食にしましたが、お膳のほかちょっとしたビュッフェもあり美味しかったです。 トイレの水の流れが悪かったのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/1/2023

    与那覇前浜ビーチが目の前にある最高のロケーションです。ホテル自体は古いので、リノベーションしていても部屋や各種設備に古さを感じずにはいられませんが、スタッフの皆さんは良く教育されていて、とても気持ちよく過ごせました。唯一大変残念だったのは、夕食で伺った鉄板焼きの店のシェフのレベルです。今までホテルで利用した鉄板焼きのお店の中では最低でした。鉄板焼きではシェフとの会話も楽しみにしていますが、そのあたりも非常に残念な方でした。たまたま担当してもらった方がそうだっただけかもしれませんが、高めの値段設定の割に全く見合う価値は感じられませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食の鉄板焼きのご利用の際は、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 おっしゃる通り、鉄板焼きではシェフのパフォーマンス、会話をお食事と共にお楽しみいただくことが醍醐味でございます。 今回のご指摘に関してはホテル全体で共有を行い、お越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

    Posted: 20/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/1/2023

    口コミ記載が遅くなり、申し訳ございません。宮古島東急ホテル&リゾーツに大切な可愛い妻とChristmas祝いを兼ねて、12月12(月曜)2泊3日で最上階オーシャンビュー禁煙ツインに宿泊しました。天気も晴れていて、お部屋からの綺麗な眺めは素敵でした。朝食もブッフェ形式で品数豊富で栄養バランスもよく、私達夫婦はあまりブッフェは食べませんが、宮古島東急さんのブッフェはかなり評価できる、朝食なのでおすすめします。ムーンシェルのハニートーストとマンゴージュースも宮古島東急さんの自信作なので、ぜひ食べて欲しいです。フロント&レストランスタッフの方全員が親切丁寧で臨機応変にスピーディに対応されていて、非常に良かったです。なかでも、1番おすすめの親切丁寧にして頂いた、フロントチーフの砂川さんは優しく丁寧に色んなお客さまのニーズを的確にスピーディに対応されていて、私達夫婦のお見送りも笑顔で丁寧にして頂き心から感謝しています。また、宮古島行く時はよろしくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 奥様とすてきなお時間をお過ごしいただけて、何よりでございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 当日対応をしましたスタッフにも伝えまして、今後も親切で丁寧な対応を心がけるとともに、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

    Posted: 12/1/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/12/2022

    ホテルスタッフが皆さん親切で 設備も食事も満足でした、 友人に勧められて泊まったのですが、私も友人に薦めます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテル全体へお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

    Posted: 12/1/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 12/12/2022

    評価がとても高かったので楽しみにしていましたが、いろいろ残念なホテルでした。 ・部屋は暗くいし平米数に対して狭く感じる。家具の配置の問題? とにかく写真とは大違いです。ちょっとした詐欺レベル。 ・フロントの人に行った質問の回答がことごとく間違えてて、二度手間になってしまった。 笑顔はなく、愛想も悪い。悲しい気持ちになりました。 ・廊下などをすれ違うスタッフさん、こちらが会釈しても誰も挨拶を返しません。 こんなホテル初めてです。。 レストランスタッフは皆さん明るくて、子どもにも優しい方ばかりでした。 今回の旅でいくつかホテルを回りましたが、 建物の老朽化や古臭さ、サービスレベルの低さを考えると値段に見合っていません。 老舗という胡坐をかいているのでしょうか。 新興の他ホテルの方が遥かに高い満足感を得られるかと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 期待に満ちながらお越しいただいたにもかかわらず、フロントスタッフのご案内不足により残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご予約いただいたお部屋タイプは プレミアムツインワイドビューでございましたが、事前にご結婚記念の情報と、お部屋に余裕がございました為お部屋のアップグレードをさせていただいておりました。 その際のご案内が不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からのお問い合わせに関しても、お客様の立場に立って、お客様の望まれていることを察知し 快適にお過ごしいただけるお手伝いをさせていただくことがホテルサービスでございます。 しかしながら基本的なサービスも満足に行えなかったことを、恥ずべき事態とに認識いたしております。 誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘に関してはホテル全体で共有を行い、お越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。 貴重なご意見をいただきましたことを、心より御礼申し上げます。 宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

    Posted: 17/12/2022