今回も大満足な滞在となりました☆事前にリクエストした内容も対応してくださり有難うございました！ 大好きなミラージュですが残念なことが1つだけ、今回初めて夕食時に個別送迎をお願いしたのですがレストランからの帰りの車の運転が凄いスピードで怖かったです。 ホテルの周辺は暗い道も多く自分達が車の運転をする時にこのスピードの車とすれ違ったら怖いなとも思いました。お忙しいとは思いますが、のんびりした島時間を楽しみに来ているのでご配慮いただくと有難いです またこちらに宿泊できるのを楽しみにしています
今回、結婚記念日とお伝えして予約しましたが残念な印象ばかりでした。 まずは、ラウンジでチェックインでしたが、おしぼりもドリンクも無く30分ほど放置されて、フロントで観光中にスコールにあいずぶ濡れになってしまったので、早く着替えてさせて欲しいと伝えましたがタオルを渡される事も無く結局チェックインに1時間もかかりました。 やっと部屋に案内でしたが、愛想の無いスタッフに面倒くさそうに案内され、気分転換は駄々かがりでした。 施設は素晴らしいのに、 マニアルどうりの接客で心ある対応をして頂きたかったです。 楽しみにしていたホテルでしたので 非常に残念です。
この度は、結婚記念日という特別な日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、チェックイン時の対応やスタッフの接客に関してご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。おしぼりやドリンクの提供がなかったこと、また、濡れた状態でのご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。 お客様の貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回は、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし
この度は、結婚記念日という特別な日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、チェックイン時の対応やスタッフの接客に関してご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。おしぼりやドリンクの提供がなかったこと、また、濡れた状態でのご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。 お客様の貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回は、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし
カートで移動でき楽しかったです プールヴィラの部屋は広くくつろげました
ぺい86 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 カートでの移動を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、プールヴィラのお部屋でリラックスできたこともお聞きし、安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし
ぺい86 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 カートでの移動を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、プールヴィラのお部屋でリラックスできたこともお聞きし、安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし
2度目の訪問でしたが、洗練された清らかなロビーをはじめスタッフの方全員が品のある落ち着いた対応をして下さいます。 とにかく癒されました。 誕生日が過ぎていましたが今月でしたよねとプレゼントを下さいました！ありがとうございます。 またチェックインの際も臨機応変に対応下さり嬉しかったです。
この度は再度のご訪問、誠にありがとうございます。 洗練されたロビーやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に癒しを提供できたことが私たちの喜びです。 また、誕生日のお祝いのプレゼントもお喜びいただけたようで、何よりです。お客様の特別な瞬間を少しでも彩ることができたなら幸いです。 チェックイン時の臨機応変な対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。 次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし
この度は再度のご訪問、誠にありがとうございます。 洗練されたロビーやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に癒しを提供できたことが私たちの喜びです。 また、誕生日のお祝いのプレゼントもお喜びいただけたようで、何よりです。お客様の特別な瞬間を少しでも彩ることができたなら幸いです。 チェックイン時の臨機応変な対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。 次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし
非常に優雅な休暇を過ごすことができました。 オーシャンビューの部屋を予約しましたが、部屋も非常に広く、眺めも最高で妻とともに非常にのんびりと優雅な休日を過ごすことができました。また、朝食も非常に美味しかったです。 今回は妻と二人できましたが、今度は、息子・娘たち、できれば、孫と一緒にぜひ来たいと思います。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オーシャンビューのお部屋で、優雅なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご夫婦でのんびりとした休日を楽しんでいただけたことが伝わってきました。 また、朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回はぜひご家族皆様でのご来館をお待ちしております。お子様やお孫様と一緒に、さらに素敵な思い出を作っていただけることを心より楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オーシャンビューのお部屋で、優雅なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご夫婦でのんびりとした休日を楽しんでいただけたことが伝わってきました。 また、朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回はぜひご家族皆様でのご来館をお待ちしております。お子様やお孫様と一緒に、さらに素敵な思い出を作っていただけることを心より楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし