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Solvita Hotel Naha

2-17-17 Matsuyama, Naha-shi, Okinawa, 900-0032

Ratings and reviews

4.3
Excellent
27 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    立地は那覇市の松山という夜のお店が多く並ぶエリアにあるので、そういった場所が苦手な方は注意が必要です。なので立地は不満とさせて頂きました。ホテル自体はとても良く、宿泊者専用ラウンジの利用や朝食を美味しく利用させて頂けて、とても満足です!ホテル自体は強くオススメできます!

    Posted: 7/4/2024
    Location1
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    部屋の掃除も行き届いており、清潔感もあり、ドリンクやアイスのウェルカムサービスもありとても良かったです。また利用したいと思います。

    Posted: 24/3/2024
    Reply from the property

    ご投稿者さま この度は、ソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室についてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ご宿泊者様限定にて毎日15時から23時までウェルカムドリンクといたしまして、挽きたてコーヒー・各種ジッソフトドリンク・アルコール3種類を提供しております。(アルコールは15時〜18時までの間。) アイスクリームの用意もございます。 今後もご宿泊の皆様に喜んで頂けますよう現状に満足する事なくサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ソルヴィータホテル那覇 フロント 東江

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者さま この度は、ソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室についてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ご宿泊者様限定にて毎日15時から23時までウェルカムドリンクといたしまして、挽きたてコーヒー・各種ジッソフトドリンク・アルコール3種類を提供しております。(アルコールは15時〜18時までの間。) アイスクリームの用意もございます。 今後もご宿泊の皆様に喜んで頂けますよう現状に満足する事なくサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ソルヴィータホテル那覇 フロント 東江

    Posted: 30/3/2024
  3. Verified guest
    3

    朝食好きの私にとっては、少し不満が。 品数が少なく、コーヒーマシンが無くて、インスタントコーヒーでした。

    Posted: 7/3/2024
    Reply from the property

    ビール旨い様 この度はソルヴィータホテル那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、せっかく当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に満足して頂けなかったこと、大変申し訳なく存じます。 朝食では通常コーヒーマシーンをご用意しておりますが、マシーンの不具合が発生し、修理に時間がかかるとの事で、急遽インスタントコーヒーをご用意させて頂きました。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 現在は復旧し挽き立てのコーヒー・カフェラテ・カフェモカ・ココアなどをご提供させていただいております。 ご宿泊頂くお客様により良いサービスをご提供できるよう、従業員一同努力して参ります。 また機会がございましたら、足を運んでいただけると幸いでございます。 ご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をいただきましてありがとうございます。 ソルヴィータホテル那覇 フロント 東江

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal2
    Reply from the property

    ビール旨い様 この度はソルヴィータホテル那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、せっかく当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に満足して頂けなかったこと、大変申し訳なく存じます。 朝食では通常コーヒーマシーンをご用意しておりますが、マシーンの不具合が発生し、修理に時間がかかるとの事で、急遽インスタントコーヒーをご用意させて頂きました。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 現在は復旧し挽き立てのコーヒー・カフェラテ・カフェモカ・ココアなどをご提供させていただいております。 ご宿泊頂くお客様により良いサービスをご提供できるよう、従業員一同努力して参ります。 また機会がございましたら、足を運んでいただけると幸いでございます。 ご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をいただきましてありがとうございます。 ソルヴィータホテル那覇 フロント 東江

    Posted: 12/3/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    数年ぶりに利用しました。 フロントスタッフの方々は丁寧で親切に対応いただけました。 松尾の歓楽街の中心にあり、久茂地周辺でのビジネス活動の拠点としても便利です。 また周辺で会食などが多い方も便利です。 県庁前、美栄橋、どちらからも歩けますし、国際通りも歩いて数分で行けます。 オープン時から比べて客室内の設備・備品類の古さが若干気になりましたが、とくに過不足はありません。必要にして十分といったところでしょうか。 共用廊下や室内のカーペットの色、照明が暗めなせいもあるかもしれません。 客室内にある空気清浄機が「加湿機能」がないものでしたので、「加湿機能」ありだと嬉しいですね。 喫煙できる部屋でしたが、デスクについた焦げ跡が目につくこともあり、そこは少し残念でした。 (部屋で喫煙できるありがたさは十分あるのですが…) 1Fの駐車場側などに雨風しのげる喫煙スペースを設けた上で、全室禁煙か一部は加熱式のみOKの部屋にするなどにしても良さそうです。 1Fのフリーラウンジは、ちょっと仕事したり休憩したりするのにも良いスペースでした。 建物内にファミリーマートが入っているのは何かと便利です。

    Posted: 1/3/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 いつもソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰います様に、当館周辺は繁華街となり多くの飲食店がございます。ビジネスでの会合やプライベートのお食事にも大変便利な立地となっております。 更に、緑豊かな「松山公園」や、「若狭海浜公園」から巨大なクルーズ船を見る事も出来ます。 ホテル隣はファミリーマートが併設しており、ご滞在中のお買い物は勿論、郷土料理のレトルトパウチの商品も揃えておりますのでちょっとしたお土産の購入にも大変便利かと思われます。 客室デスクの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 また加湿器・喫煙スペース・禁煙室の増室についてご意見頂きありがとうございます。 ハード面の改善はすぐには難しいですが、加湿器に関しましてはフロントにて貸し出しも行っておりますのでご希望の場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、全てのお客様に安心・安全にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ソルヴィータホテル那覇 フロント 東江

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者様 いつもソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰います様に、当館周辺は繁華街となり多くの飲食店がございます。ビジネスでの会合やプライベートのお食事にも大変便利な立地となっております。 更に、緑豊かな「松山公園」や、「若狭海浜公園」から巨大なクルーズ船を見る事も出来ます。 ホテル隣はファミリーマートが併設しており、ご滞在中のお買い物は勿論、郷土料理のレトルトパウチの商品も揃えておりますのでちょっとしたお土産の購入にも大変便利かと思われます。 客室デスクの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 また加湿器・喫煙スペース・禁煙室の増室についてご意見頂きありがとうございます。 ハード面の改善はすぐには難しいですが、加湿器に関しましてはフロントにて貸し出しも行っておりますのでご希望の場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、全てのお客様に安心・安全にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ソルヴィータホテル那覇 フロント 東江

    Posted: 12/3/2024
  5. Rusty0726
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2

    「改善点」部屋のデスクが暗い。スタンドを頼めばいいのかもしれないが、そもそもデスクが狭い。電源が壁に2口しかないために、延長ケーブルを頼んだが貸出中でないとの回答。全室用意するか、電源工事をして電源口を増やす必要あり。結局、自分で購入した。スリッパ、、、相当しょぼい。すぐに切れるためにエコじゃない。最後に、インターネット。利用者が増えると落ちます。昼間は20M程度出ますが、夜はKbpsです。いまだにこの程度なのかと初歩的なことで話になりません。 電源の口問題は解決したらホームページ等でアナウンスをしてください。 それを見つけるまでは、レジャーもビジネスでも2度と宿泊をしません。 p.s とても汚いマッサージチェア、、、逆にいりません。

    Posted: 26/2/2024
    Reply from the property

    Rusty0726様 いつも度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、せっかく当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に満足して頂けなかったこと、大変申し訳なく存じます。 客室の電源でございますが、 壁に2口・デスク横に2口・ベッドボードに1口と合計5口ございます。 ご案内不足でRusty0726様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、スリッパ・インターネット・マッサージチェアに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 今回ご指摘頂いた有難いご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂き、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。 誠に勝手ではございますが、次回沖縄にお越しの際にはまたご利用頂けますと幸いでございます。 またいつの日か、お客様に私共ホテルをお選び頂ける事を願い、日々精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただき、ありがとうございます。 ソルヴィータホテル那覇 フロント 東江

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    Rusty0726様 いつも度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、せっかく当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に満足して頂けなかったこと、大変申し訳なく存じます。 客室の電源でございますが、 壁に2口・デスク横に2口・ベッドボードに1口と合計5口ございます。 ご案内不足でRusty0726様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、スリッパ・インターネット・マッサージチェアに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 今回ご指摘頂いた有難いご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂き、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。 誠に勝手ではございますが、次回沖縄にお越しの際にはまたご利用頂けますと幸いでございます。 またいつの日か、お客様に私共ホテルをお選び頂ける事を願い、日々精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただき、ありがとうございます。 ソルヴィータホテル那覇 フロント 東江

    Posted: 8/3/2024
  6. 1 - 5 of 27 reviews