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Renaissance Resort Okinawa

3425-2 Yamada, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0416

Ratings and reviews

4.3
Excellent
168 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    初めての宿泊で3歳と5歳の子供と共に宿泊しました。 食事も美味しく、こどもが喜ぶとアクティビティーもあり、満足度は高かったのですが所々古さが目立ちました。 雨が降っていると室内プールで雨漏りしていたり、プライベートビーチがあまり綺麗でなかったり。プールも混み合うので宿泊者専用にして欲しいです。

    Posted: 15/9/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 レストランのお食事やアクティビティにご満足いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、施設の古さ、室内プール、プライベートビーチでの不具合につきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける滞在を提供できますよう、施設管理、サービス向上に精進して参ります。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 レストランのお食事やアクティビティにご満足いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、施設の古さ、室内プール、プライベートビーチでの不具合につきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける滞在を提供できますよう、施設管理、サービス向上に精進して参ります。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター

    Posted: 28/9/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. しほりーな8223
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    去年に続き2回目の宿泊です。綺麗な海、スライダー付きのプール、たくさんの動物達、子供向けのイベント、子連れには最高のホテルです。レストランもたくさんあり、ホテルから出ずにゆっくりできます。来年もまた行きたいです。

    Posted: 8/9/2024
    Reply from the property

    この度は再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 海やプール、アクティビティ、レストラン等、館内施設にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただくことができ、心より嬉しく存じます。 。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 来年のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 海やプール、アクティビティ、レストラン等、館内施設にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただくことができ、心より嬉しく存じます。 。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 来年のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター

    Posted: 14/9/2024
  5. Verified guest
    4

    8月26日からの宿泊で、子供さん同伴の家族が多く泊まられていました。アクティビティも多くあり、若いご家族向きのホテルかと思います。

    Posted: 4/9/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでは幅広い年齢層のお客様に楽しんでいただけるアクティビティやサービスを提供しております。 今後も、大人からお子様まで、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 是非またお越しをお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでは幅広い年齢層のお客様に楽しんでいただけるアクティビティやサービスを提供しております。 今後も、大人からお子様まで、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 是非またお越しをお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター

    Posted: 14/9/2024
  6. 1 - 5 of 168 reviews