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Hotel Nikko Osaka

1-3-3 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0086

Ratings and reviews

4.6
Excellent
342 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. kuroiwakyo@gmail.com
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 22/3/2023

    楽天経由で予約しても、ある程度One Harmoney特典が使えるところがかなり良い。立地の良さも抜群。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も心地良い空間作りに精励して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    Posted: 26/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/3/2023

    フロントの方は、とても色々気遣って頂いて、感謝しています。 ただ部屋の空調が寒くて、お聞きしたら、お客様のご要望で暖房の1番低い温度に設定されてるからと、足元を暖める小さなヒーターを持ってきてくれました。 仕方ないですが、寒かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもスタッフに対しまして、温かなお言葉をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。 しかしながら空調につきましてはお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 設備上、早急な改修をすることは難しい現状ですが、お客様からの貴重なご意見として今後に活かして参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    Posted: 26/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/3/2023

    イベントの対応が丁寧で、良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    Posted: 14/3/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 2/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. ただちゃん0120
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 30/1/2023

    上の階の部屋の足音が気になり、寝にくかったです。朝食も思ったよりっていう感じでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎの中での騒音に関してはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 またご朝食につきましてもご期待に添えず残念に思います。 今後とも快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    Posted: 6/2/2023
  6. 1 - 5 of 342 reviews
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