The Westin Osaka

お友達の結婚式出席のため近くだったので宿泊！前日に電話で相談したことも対応していただき、当日も気持ちよい対応でとてもよかったです！

荷物の郵送をお願いしたのですが、ベルマンの方は部屋代と郵送代を一緒に計算しますと仰ってくれましたが、そのことをフロントにお伝えしたところ、「時間がかかりますから…」と言われました。 時間がかかるから別会計をしたいなら、スタッフ同士で話し合っていただかないと困りますし、宿泊者に言ってどうするんでしょうか？ 後ろを振り返りましたら、チェックアウト待ちの人はおりませんでしたし、郵送の会計も数分でした。 フロントの方がそのような配慮をしたくなかったんだなと思いとても残念でした。

フロントの方も、電話対応してくださった方も、とても気持ちよく丁寧な対応をして下さいました。また泊まりたいと思えるホテルでした！

お部屋も広くてキレイでした。 朝食も美味しかった また利用したい