Mitsui Garden Hotel Osaka Premier
Ratings and reviews
- Verified guest2
15時頃にチェックインしたところ、長蛇の列でチェックインまでに40分ほど待たされました。 自動チェックインシステムが一部の客には適用されないため、全員一度並んでいるとのことでしたが、並ぶ前に自動チェックインシステムの対象かどうかを確認したら良いのではないでしょうか。 海外の客も多く、大浴場でのマナーが悪かったです(身体を洗わずに浴槽に入る、シャワーを隣の客にも浴びせる等)
Posted: 9/12/2024Reply from the propertyこの度は数あるホテルより三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインにお時間を要してしまい、滞在中の大浴場マナーに関しましても、ご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、大浴場利用のご説明等を徹底し、今後の改善に努めて参る所存でございます。 甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、お客様のご来館をお出迎え出来ればと幸いにございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
Reply from the propertyこの度は数あるホテルより三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインにお時間を要してしまい、滞在中の大浴場マナーに関しましても、ご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、大浴場利用のご説明等を徹底し、今後の改善に努めて参る所存でございます。 甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、お客様のご来館をお出迎え出来ればと幸いにございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
Posted: 10/12/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
シャトルバスが利用できたことが大変助かりました。お部屋も広く、静かで設備も申し分ありません。チェックアウト後の荷物預かりもとてもありがたかったです。機会があれば是非、リピートしたいです。
Posted: 8/12/2024Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。 「リピートしたい」とのお言葉もいただき、大変光栄でございます。 今後もお客様皆さまにお喜び頂けるホテル作りにスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。 「リピートしたい」とのお言葉もいただき、大変光栄でございます。 今後もお客様皆さまにお喜び頂けるホテル作りにスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人
Posted: 10/12/2024 - Verified guest5
プレミアムフロアの部屋に宿泊しました！窓が大きく土佐堀川、中之島の景色が素敵でした！ソファーも高級感があり素敵でした！ラウンジも素敵でして！ノンアルコールのカクテルをスタッフさんに作ってもらいました！お菓子も種類が多くどれも美味しかったですよ！カクテルタイムにはデニッシュやクラッカーもあり満足でした！ロビーフロアのXmasツリーも素敵でした！スパも利用しました！ジャグジーがあればと思いました！また泊まりたいと思います！
Posted: 27/11/2024Reply from the property過日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 滞在において、大変ご満足いただけた様子が伺え私共も嬉しく存じます。 ラウンジは、今年よりリニューアルし新たな装いでお客様をお迎えしております。 ドリンクやお菓子もご満足いただけて何よりでございます。 この度、いただいたお言葉や評価を無駄にせず記憶に残るホテルとしてより一層設備面及びサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
Reply from the property過日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 滞在において、大変ご満足いただけた様子が伺え私共も嬉しく存じます。 ラウンジは、今年よりリニューアルし新たな装いでお客様をお迎えしております。 ドリンクやお菓子もご満足いただけて何よりでございます。 この度、いただいたお言葉や評価を無駄にせず記憶に残るホテルとしてより一層設備面及びサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
Posted: 28/11/2024 - Verified guest5
快適に過ごせました。ラウンジのお酒類の提供終了が少し早い事とお風呂が男女で露店など違いがあることが解消されるとさらに良いと思います。Wifiも室内で弱かったため、ルータの借用で解決しました。
Posted: 24/11/2024Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙にもかかわりませず、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙にもかかわりませず、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
Posted: 26/11/2024 - Verified guest4
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Posted: 11/11/2024 - …1 - 5 of 81 reviews
