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クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1181?reviewId=33123476444318

クラブフロアなのにトイレの水が黄色で お風呂設備が古すぎて使いにくい、 部屋全体が暗すぎる

お客様 この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。トイレの水の色やお風呂設備の状態、部屋の明るさについてのご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて早急に対応させていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の整備とスタッフの対応に一層の注意を払ってまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 シャーリーサンテイアゴ 宿泊部 部長 スイスホテル南海大阪
お客様 この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。トイレの水の色やお風呂設備の状態、部屋の明るさについてのご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて早急に対応させていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の整備とスタッフの対応に一層の注意を払ってまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 シャーリーサンテイアゴ 宿泊部 部長 スイスホテル南海大阪