navigate to top page

Hotel Elsereine Osaka

1-5-25 Dojima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0003

Ratings and reviews

4.3
Excellent
293 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    全館禁煙はありがたいです。 行き届いたよいホテルdす。

    Posted: 9/7/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご滞在中の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当館は全館禁煙の為、電子タバコなどもご利用をお断りさせていただいております。 「行き届いたよいホテルです。」とのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご滞在中の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当館は全館禁煙の為、電子タバコなどもご利用をお断りさせていただいております。 「行き届いたよいホテルです。」とのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/7/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4