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HKG
HKD

Hotel Hankyu International

19-19 Chayamachi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0013

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
142 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/2/2023

    ホテルの部屋からの景色、浴室からの景色が絶景でした。 駅からも近く、非常に便利でした。次、大阪に行ったときはまた是非利用したいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/2/2023

    朝食をルームサービスにできたりと、いろいろ選択できるのでよかったです。 お風呂からの眺めも良かったです。明るいときは近くのマンションから丸見えなので、ブラインドをおろしてくださいと初めにポーターさんが教えてくれました。バスルームが床暖房になっており快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 今回ご宿泊いただきましたデラックスツインは、お風呂から景色がお楽しみいただけます大変人気の高いお部屋でございます。 お客様にもお気に召していただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 最後にはなりますが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 4/2/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/2/2023

    いつもよりランクアップしたところに泊まりたいと思い予約したのですが、全てが想像以上に素晴らしく、感動しました!! スタッフの皆様は親切でしたし、眺望もいい思い出になりました 予定があったため、ホテルそのものを堪能する時間がなかったのが残念なくらい また泊まりにいきたいです 素敵な時間をありがとうございます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊にて「感動しました」のお言葉を頂戴し、私どもも大変光栄でございます。 少しのお時間でも快適にお過ごしいただいておりますと幸いでございます。 次回ご宿泊時にはお時間の許す限り、ごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。 今後もお客様をはじめ、お越しくださる皆様にご満足いただくよう誠心誠意努めて参ります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 4/2/2023
  4. さんたろうだよ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/1/2023

    非常に有意義な時間を過ごせました。 若干、大阪駅から歩くと時間が掛かってしまいますが、それ以上に充分価値が高く宿泊をしてよかったと思えます。 まず、綺麗に整理清掃されたお部屋、質の良いスタッフさんのサービス、またアメニティに関しても当方の連れは非常に喜んで使っておりました。 ルームサービスに関しても丁寧に対応下さり心から感謝しております。 今後もお使いしたいと思えるには十分な設備とおもてなしを感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご到着の折には、大阪駅からのアクセスにお時間を頂戴しご不便をお掛けいたしました。 しかしながら、ご滞在にご満足いただけたご様子、何よりでございます。 当館のラグジュアリーフロアでは、1828年パリに誕生した香水・化粧品ブランド 「GUERLAIN(ゲラン)」のバスアメニティー 5アイテムをご用意しております。 お泊まりいただきましたラグジュアリージュニアスイートのお部屋につきましては、リビングとベッドルームがセパレートタイプで、ハネムーンや記念日のプレゼントなどにもご好評いただいておるお部屋でございます。 合わせまして、ルームサービスもお楽しみいただけたとのことで、大変有難く存じます。 「宿泊してよかった」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 30/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/1/2023

    アメニティが良い。ドリンクが冷蔵庫にあるが全て有料。外から買ったものが入りにくい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 客室内の冷蔵庫では、ご不便をお掛けしたようで心苦しい限りでございます。 冷蔵庫内のお飲み物は、ご不要でございます場合には撤去させていただく事も可能でございますので、 次回ご宿泊の機会がございました際にはお気軽にお申し付けくださいませ。 また、お部屋にご用意しておりますハホニコのアメニティはお客様により快適にお過ごしいただけますよう、 私どものスタッフがその品質と香りにこだわって試行を重ね、誕生したホテルオリジナル商品でございます。 お客様にもお気に召していただけたご様子に、私どもも大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 最後にはなりますが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 29/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/1/2023

    宿泊前に電話で問い合わせした些細な内容をわざわざ覚えておいてくださり、宿泊当日の細やかなお気遣ありがとうございました。 他にもホスピタリティを感じるサービスに感動し、とても良い体験ができました。 ただ、ビューバスの夜景を楽しみにしていましたが、湯気で窓が曇って見えなくなってしまったのは少し残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 ご入浴中にお楽しみいただくご予定だった夜景が、窓ガラスの曇りの影響によりご覧いただけなかったとの事で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 しかしながら、私どもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 今後もお客様をはじめ、お越しのくださる皆様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 21/1/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/1/2023

    接客態度も対応も全て良かったです!また機会があったら利用したいと思います!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 接客サービス面をお褒めいただきます事は、私どもにとって何よりの励みでございます。 またお越しの際にも再度「また利用したい」と感じていただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 最後にはなりましたが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 21/1/2023
  8. りせ8665
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/1/2023

    今までディズニーホテルと同じぐらいかなり良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 高い評価とお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 またお越しの際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 最後にはなりましたが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 21/1/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/1/2023

    全てに満足しました。また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 「全てに満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 この度のご宿泊にて、ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 また泊まりたいのお言葉にも恥じぬよう、次回ご宿泊の折にもご満足いただけるようスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 11/1/2023
  10. おかんのハンバーグ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/1/2023

    フロントのユリの花は圧巻でした。香りもよく別世界へ入った感じでした。素敵な時間を過ごせて良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 この度のご宿泊ではご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 日常から離れた、優美でやすらぎあるお時間をお過ごしいただきたく、ロビーのお花でお客様をお出迎えできればと考えております。 「花」は私どもホテルのテーマであり、その花をお気に召していただき、お言葉を頂戴できましたことは大変光栄でございます。 次回お泊り頂きました際に「今回も」とのお言葉を頂戴出来ますよう、サービスの向上により一層誠心誠意努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 8/1/2023
  11. 1 - 10 of 142 reviews
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