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Karaksa Hotel Grande Shin-Osaka Tower

3-3-24 Miyahara, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
561 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 7/6/2023

    駅に近く、お部屋も広く、何より、トイレとバスルームが別々だったことです。大変快適に過ごさせていただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. みっちゃん1704
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 6/6/2023

    新大阪からのアクセス良く、近くに居酒屋や併設してコンビニもあり良かったです。部屋の広さは少し狭めでお風呂場が独特な匂いがありました。ですがとてもきれいでした。大浴場も広くきれいでサウナもあり快適でした!女性大浴場はシャワーの種類がありました。とても心地よく宿泊できました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/5/2023

    5月28日に宿泊しました。 新大阪から近くて、とても便利でした。 ホテルも新しくて綺麗でしたが、部屋が狭かったです。 ソファーがなくテーブルもなかったので、何か食べたりする時に、ベットに座って食べたりしたので、嫌でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    お客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用くださり、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は、当館の立地や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、非常にうれしく思います。 その一方で、お部屋の設備につきましてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 当館は、様々なお部屋タイプをご用意しており、ソファー付きのお部屋タイプもございますので、詳細は当館の公式ホームページをご覧いただけると幸いに存じます。また在庫にかぎりはございますが、折り畳みテーブルの貸出も可能でございますので、ご希望の際はお気軽にフロントまでお問い合わせください。 今後とも、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいりますので、次回また新大阪にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りくださいませ。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ

    Posted: 31/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/5/2023

    新大阪からアクセス良く、1階にはコンビニ、近くには薬局がありました。外観,内装共に高級ホテルに来た様な感じがして、あれ?間違えたかな…と思いました。 部屋も綺麗でアメニティは男性用女性用と別れ、男性用でもいい匂いでした笑 また、利用する機会があればここ一択です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、お忙しいところ、口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 当館に関する数多くのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。 また、「利用する機会があればここ一択です」と仰っていただけましたこと、光栄に存じます。 お客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、 今後もより良いサービスの向上に努めてまいります。 次回、新大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ

    Posted: 31/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/5/2023

    京セラでのコンサート参戦のため、宿泊しました。新幹線を利用したため、便利が良いと思い新大阪付近のホテルを探しました。駅から徒歩圏内で道もわかりやすく、ここに決めてよかったです。 ホテル内もとても綺麗で、アメニティも多く、なによりフロントのスタッフのみなさんがとても親切で丁寧な対応をしていただけたので本当によかったです! また利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 当館に関する様々なお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしました。 今回頂いたお言葉に甘んじることなく、より良いホテルづくりを行ってまいります。 次回ご利用いただいた際も、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントデスク

    Posted: 23/5/2023
  6. 1 - 5 of 561 reviews
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