Shin-Osaka Washington Hotel Plaza
Ratings and reviews
- ジャス0661|
Japan|Age: 60s|Business3Posted: 26/3/2023久しぶりに朝食付きでしたが、以前より少しレベルが落ちたような気がします。 外国人観光客が多くなり喜ばしいことだと思いますが、スタッフの皆さんが大変そうでした。
Reply from the propertyこの度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきましてもご意見ありがとうございました。ご満足いただけますように今後も精進いたします。 また、当ホテルスタッフが大変そうとの素振りであったこと、申し訳ございませんでした。 旅行支援割と春休みが重なり、連日多くのお客様のご利用をいただいておりますが、そのような大変さをだしてしまっていること、恥ずかしく存じます。以後十分に気を付けます。 また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 昼夜の寒暖差が激しい時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。 宿泊支配人 三沢 聡
Posted: 29/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 26/3/2023
受付の年配女性の対応があまり良くなかった。どんな時も笑顔を忘れずにお願い致します。 駅近で、立地は最高でした！ また、大阪に行く時は、是非利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 女性スタッフの対応の件、誠に申し訳ございませんでした。ご忠告ありがとうございました。笑顔も含めてのご対応という基本を忘れることなく、さらなる精進をさせていただきます。 また、新大阪にお越しの節にもお待ち申し上げております。 昼夜の寒暖差が激しい時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。 宿泊支配人 三沢 聡
Posted: 29/3/2023 - hiro135700|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 26/3/2023
今回は、一泊二食付きで宿泊しました。 夕食は、中華3品と生ビールです。 朝食は、バイキングです。 肉吸いが最高です。 14Fの部屋の為、眺望は望めまでん。
Reply from the propertyこの度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食の中華料理、ご朝食のバイキングと概ねご満足いただけましたご様子で、うれしく存じます。特に肉吸いは大阪名物の一品でございまして、多くのお客様よりありがたいお言葉を頂戴いたしております。 今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービスの向上に励んで参ります。また新大阪付近にお越しの節にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますようスタッフ一同お待ち申し上げております。 昼夜の寒暖差が激しい時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。 宿泊支配人 三沢 聡
Posted: 29/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo2Posted: 23/3/2023
レディースプランのプレゼントは、とても良かったです。 私は、コーヒーが飲めないので、いつも滞在ホテルでは紅茶を頂いています。でも、ワシントンホテルプラザは、紅茶はなくて、ほうじ茶があるだけでした。ホテルの人にも聞きましたが、「ないんです、さっきも言われてしまいました。」と言う返事でした。 不親切だなぁ、と少し思いました。 結局、駅まで歩いてお店でお茶しました。
Reply from the propertyこの度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 ご要望の紅茶は、当ホテルチェーンではご用意がございません。今後改定時の参考とさせていただきます。ありがとうございました。 また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルのご利用を賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 昼夜の寒暖差が激しい時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。 宿泊支配人 三沢 聡
Posted: 29/3/2023 - 滋賀工場長|Japan|Age: 60s|Business5Posted: 15/3/2023
朝食は大変美味しく、他のホテルでは経験しなかったくらいのレベルでした。 後は、大浴場とサウナがあれば満点です。
Reply from the propertyこの度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしております。今後も現状に甘んじることなく、向上に励んでまいります。 また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 昼夜の寒暖差が激しい時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。 宿泊支配人 三沢 聡
Posted: 29/3/2023 - …1 - 5 of 232 reviews