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Hotel New Hankyu Osaka

1-1-35 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-8310

Ratings and reviews

4
Very Good
587 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 26/3/2023

    関空行きのバスが当ホテルから出発するために、割り切って利用。 飛び石連休のためか、スタンダードの部屋が2泊で5万円近く。 ホテルの設備にはまったく見合っておらず、、梅田プライスだと実感。 設備はすぐに変わることはないので、せめてチェックイン時の混雑緩和のためにできることは、やって欲しい。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際、長らくお待たせし申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、チェックインの混雑緩和に向けた策を講じて参ります。大阪新阪急ホテル フロント

    Posted: 26/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/3/2023

    ホテルに規模からして、朝食が残念だった。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は大阪新阪急ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の内容につきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。今回お寄せいただきました貴重なご意見をもとにご朝食内容の見直しを図って参ります。引き続き大阪新阪急ホテルにご愛好賜ります様お願い申し上げます。 大阪新阪急ホテル フロント

    Posted: 26/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/3/2023

    価格が許せば朝食が食べたかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 ご投稿いただいた貴重なご意見を参考に、 お客様により満足いただけるホテルを目指して 参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルを よろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

    Posted: 25/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/3/2023

    駅からすぐの立地で良かった!近くには食堂街もあり美味しいたこ焼きやさんがありました。部屋には空気清浄機もありアニメティーもロビーにあり自分で欲しい分持っていけました。朝のバイキングも種類があり美味しかったです。帰りには持ち帰り用コーヒーもありサービスが良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え 大変嬉しく存じます。 今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

    Posted: 24/3/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 23/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 587 reviews
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