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Via Inn Umeda (JR-West Japan Group)

1-20 Komatsubaracho, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0018

Ratings and reviews

4.3
Excellent
324 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 3/6/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/6/2023

    初めての関西一人旅だったので不安でしたが、部屋の居心地の良さが素晴らしかったです。 ただ、一点気になるのがエレベーター 入口でカードをかざすのではなく、エレベーターに乗り込んでからカードをかざす形式にしてほしいです(ホテルの宿泊者ではない方が乗り込んできそうだなと、少し不安でした

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。 「居心地の良さが素晴らしかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。 エレベーターのセキュリティの件ですが、設備の事ですのですぐに変更することはできませんが今後の検討素材とさせて頂きます。 次回も当館をお選びいただけましたら幸いです。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 3/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/6/2023

    大阪駅にも近く繁華街内にあり、とっても便利な立地で、楽しく過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仰っている通り、当館はJR大阪や大阪梅田駅各線からとても近く、徒歩で10程度ご利用いただけます。また、当館は阪急東通り商店街の中に立地しており、飲み屋が多数ございます。大阪地下街がすぐ近くにありますので、大阪グルメを堪能できる店が多数ございます。また大阪いらっしゃる際ぜひ立ち寄ってくださいませ。 お忙しい中時間を割ってご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 2/6/2023
  4. syuu−asuwa
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/6/2023

    外のうるささはないですが隣の部屋のいびきは聞こえました。肥満体の自分には浴室トイレの横スペースがきつく体左側が壁に当たり斜めに座らないといけなかった。しかし我慢できる範囲内です。リピート有りです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備に関しまして、せっかくのお休みを妨げる結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。 早急に設備の変更はできかねますが、貴重なご意見として今後生かせるようにして参ります。 リピート頂けるとの大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また、次回もお迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 2/6/2023
  5. ゆきちゃん3475
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 31/5/2023

    駅から近くで便利、 当日は雨でしたが、梅田から泉の広場を利用して傘要らずでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 仰る通り、当館はJR大阪駅や梅田各線から非常に近くて便利でございます。駅から出ていただきまして、頭上の案内板に従い、泉の広場を目指していただければ徒歩で10分ぐらい来られます。 先日近畿地方が梅雨入りしましたので、これからも地下街をご利用いただき、雨にぬれずスムーズにご来館くださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿下さり誠にありがとうございます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 31/5/2023
  6. 1 - 5 of 324 reviews
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