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Hotel Kansai

9-15 Toganocho, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0056

Ratings and reviews

3.5
Good
388 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3
Bath2.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 22/9/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. monkichimoco2020
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 19/9/2023

    設備は古い。今どき洗浄機能付きトイレじゃないなんて考えられない。 最も不満な点は、とにかく廊下や他室からの声や物音が聞こえるところ。 次回からは多少高くても他のホテルを選択します。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内のお部屋は随時リノベーションさせていただいておりますが ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちに させてしまい誠に申し訳ございません。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、 スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 ホテル関西 フロント

    Posted: 22/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 18/9/2023

    三連休でしたので、料金が高かったのは仕方がないけれど、とにかく建物や設備の古さが、気になりました。清潔にはしてあると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテル関西をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 清潔とおっしゃって頂きましたことは メイクスタッフの何よりの励みとなります。 お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。 ホテル関西 フロント

    Posted: 20/9/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/9/2023

    駅から歩ける距離と安さで決めました。 口コミからも夜は繁華街ということもありユニバ帰りはタクシーを利用しました。チェックアウト後朝の時間帯は問題なく大阪駅まで歩いて行けます。部屋は古くリモコン、電子ポットの蓋が汚れてるのは気になりました。 トイレ、ユニットバスは綺麗に清掃されていたので良かったです。 入り口の戸の隙間で夜中の廊下での声が大きかったので起きてしまったのが残念だったかなと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は主要な駅が徒歩圏内にあり、ご好評いただいております。 今回のお客さまのご滞在にもお役立ちできていれば幸いです。 お部屋の不備についてはせっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。 リモコン、電子ポットの蓋汚れについては取り換え及び清掃させていただきました。 お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。 ホテル関西 フロント

    Posted: 20/9/2023
  5. moco chan
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/9/2023

    壁が薄く、夜遅くまで隣の部屋の声が聞こえました。 シーツやカバーは綺麗で、ユニットバスも狭かったですが、綺麗でした。 室内の家具や、浴衣がアップデートされたらより居心地がいいかなと思いました。 大阪駅からの立地と値段で宿泊を決めましたが、場所柄、チェックインの時間が遅かったこともあり、子供との宿泊には向かないと思いました。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは歓楽街の中にあり、またお寛ぎの中での喧騒につきまして、ご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 シーツ等は綺麗とおっしゃって頂きまして、メイクスタッフの何よりの励みとなります。 お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。 ホテル関西 フロント

    Posted: 18/9/2023
  6. 1 - 5 of 388 reviews
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