天王寺に予定がある時は必ずこのホテルと決めてます。
立地が良くてとても便利でした。お部屋は広く綺麗で、ユニットバスも清潔感がありました。 コンフォ-トツインに宿泊しましたが、 カプセルタイプのコ―ヒ―やワインもあり、窓からの景色を見ながら美味しく頂く事が出来ました。また利用したいです!
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の良さは当ホテルの自慢の一つでもございます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口
部屋が広くて、バスルームとトイレが別なので、ゆったりと過ごせた。ベッドはセミダブルベッド2台で、クッションが程よくて、ぐっすり眠れた。朝食バイキングは、和洋品数が多く、美味しかった。 駅から近くて、周りにレストランも多く、食事にも便利。
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口
立地だけで選びました。上本町の都シティが綺麗だったので期待していましたが古いホテルでした。 それは仕方がないのですが、とにかく髪の毛が至る所に落ちていて不快でした。トイレの便器の中、お風呂場の床、洗面台の上、気持ちが悪かったです。
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい所、クチコミ投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。 重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。 フロント 柳原