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Ark Hotel Osaka Shinsaibashi

1-19-18 Shimanouchi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0082

Ratings and reviews

4.1
Very Good
597 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 28/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. smack_out
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/5/2023

    天候があいにくで傘が手放せなかったのですが、地下鉄の駅がほんとに歩いてすぐだったので、助かりました。 朝食はメニューのどれも美味しく、作ってくださった方に感謝します。朝から幸せな気持ちになりました! お部屋はアメニティが十分に備えてあり、手書きのメッセージが置いてありました(こういったサービスはあたたかい気持ちになれて嬉しいですね)、お掃除もしっかりされていて本当に快適に過ごせました! 大阪に行く際は、またお世話になりたいホテルです。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 満点の★5つの評価を頂きまして、大変嬉しく感じております。 あいにくの雨とのことでしたが、あまり濡れずにお越し頂けたとのご様子にひと安心致しました。 当館は長堀橋4番出口より徒歩1分以内でお越し頂けまして、雨の日でも比較的安心して移動ができるかと存じます。 朝食バイキングにつきましては、幸せなお気持ちになられたのこと、何より嬉しく思います^^ ぜひこの嬉しいお声を朝食スタッフに共有致します☆ お部屋のアメニティはシャンプーやコンディショナー、ボディソープはPOLA製を使用しており、女性のお客様でも安心してご利用頂けるかと存じます。手書きのメッセージでは少しでもおもてなしのお気持ちを伝えたく、お部屋に入れております。あたたかいお気持ちになられたのこと、思わず笑みがこぼれました^^ また大阪へお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。 また次回お越しの際に、さらにご満足頂けるようにスタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿下さりまして、有難うございます。 アークホテル大阪心斎橋 梶原

    Posted: 29/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/5/2023

    駅すぐで便利です。 建物が古いのは良いですが、部屋が暗いです。 仕事するのに暗すぎて、目が疲れます。 天井にLED蛍光灯を入れて欲しいです。 ベッドは少し柔らかい?へたっています。入れ替えるか、エアウエーブみたいなマット入れて欲しいです。 スタッフは夜中も早朝も対応はとてもよかったです。 ついでにいうと一階ロビー〜休憩スペースで蚊が飛んでて気になりました。 香取ベープがあると良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、駅の利便性にご満足いただけたようで何よりです。一方でお部屋の明るさについてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様のご要望を真摯に受け止め、天井にLED蛍光灯の設置を検討させていただきます。 またベッドにつきましても、より快適なご滞在のためにベッドのメンテナンスや交換を検討致します。 スタッフの対応に関しましてはご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。お客様の安心と快適さをサポートするために、スタッフ一同今後も努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 アークホテル大阪心斎橋 中田

    Posted: 27/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 22/5/2023

    車で伺ったのですが、駐車場もあり 助かりました^ ^。近くに心斎橋エリア、恵比寿橋もあり飲みにも買い物にも徒歩でいきやすくて便利

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中あたたかいご意見をいただき、感謝申し上げます。 当館駐車場は最大10台までと決して大きいわけではありませんが、駐車場のご利用を頂けたことで、お客様にとって便利なご滞在を提供できたことをうれしく思います。 また、心斎橋エリアや戎橋の周辺までは徒歩15分程度で頂けますため、お食事やお買い物など、お客様が楽しい時間を過ごして頂ける利便性、 もちろんビジネスでのご利用や京セラドーム大阪でのライブなどでの利用も多く頂いております。 今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 アークホテル大阪心斎橋 平野

    Posted: 22/5/2023
  5. sumiipy
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 22/5/2023

    部屋は少し小さめですが、一人で宿泊するには充分です 堺筋線長堀橋駅近(隣り)どこへ行くにも とにかく便利です フロントスタッフの方も丁寧なご対応をいただきました また大阪へ行く際には お願いしようと思います ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    1件前の投稿を含め、2件のクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。 同様の返信内容となってしまいますため、 大変恐縮ではございますが、こちらの返信は割愛させていただきます。 アークホテル大阪心斎橋 平野

    Posted: 22/5/2023
  6. 1 - 5 of 597 reviews
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