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Via Inn Shin-Osaka West (JR West Group)

4-1-21 Miyahara, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0003

Ratings and reviews

3.9
Very Good
644 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. tactide
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5

    このところリピート利用が続いています。 特に、朝食に満足しています。余裕のあるトレイで惣菜のレパートリーも広く出張族の栄養バランス維持に助かっています。強いて言えばサラダの種類が増えると良いですが現状でも良しとしましょう。 10ヶ月先まで予約入れましたが、その先の万博の期間は予約は早い者勝ちと聞いているのでビジネス客としての利用は残念ですが半年間適わないと考えています。

    Posted: 27/5/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルをたくさんご利用頂いているとの事、さらにご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 これからも現状に満足せずよりよいホテル作りを目指し日々精進して参りますので、今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルをたくさんご利用頂いているとの事、さらにご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 これからも現状に満足せずよりよいホテル作りを目指し日々精進して参りますので、今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Posted: 28/5/2024
  2. Verified guest
    3

    駅から近く立地は良いと思います。 フロントの対応は丁寧で良かったです。 フロント前にアメニティの他にドリップコーヒーがあり有難いです。 部屋・風呂とも狭く、シャワーの水圧が低いのが不満でした。 朝食はコンパクトな和食or洋食の基本セットを選び、それ以外はビュッフェスタイルでした。 内容は、一般的なビジネスホテルと同じくらいだと思います。

    Posted: 27/5/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントの対応、ホテルまでのアクセスについてお褒め頂き、こちらも嬉しく思います。 当館のシングルルームについてですが、今回ご利用頂きました12平米のスタンダードシングルの他に14平米のスタジオシングル、ヴィアインシングルといったお部屋もございます。もし機会がございましたら、こちらも是非お試し下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントの対応、ホテルまでのアクセスについてお褒め頂き、こちらも嬉しく思います。 当館のシングルルームについてですが、今回ご利用頂きました12平米のスタンダードシングルの他に14平米のスタジオシングル、ヴィアインシングルといったお部屋もございます。もし機会がございましたら、こちらも是非お試し下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Posted: 27/5/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    部屋ごとの空調温度調節ができなかったため、クーラーがとても寒くて浅い眠りになってしまいました。

    Posted: 24/5/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。 お部屋の空調につきましては大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 当館は全館一括空調の為個別での調節ができず、お寒い思いをされたとのことで誠に申し訳ございません。 もしよろしければ毛布の貸出等もございますので、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。 頂きましたご意見は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 これに懲りることなくまたご利用いただけますと幸いでございます。 改めましてこの度は申し訳ございませんでした。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。 お部屋の空調につきましては大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 当館は全館一括空調の為個別での調節ができず、お寒い思いをされたとのことで誠に申し訳ございません。 もしよろしければ毛布の貸出等もございますので、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。 頂きましたご意見は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 これに懲りることなくまたご利用いただけますと幸いでございます。 改めましてこの度は申し訳ございませんでした。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Posted: 24/5/2024
  6. 1 - 5 of 644 reviews