Hearton Hotel Nishiumeda

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 清掃に関して不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なこと起こさない様、清掃担当に厳重に注意し、再発防止に努める次第でございます。 当ホテルのスタッフの対応に関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたダブルルームは15平米でございまして、ベッドの横幅は140cmとなっております。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 また大阪へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 武田

いつもハートンホテル西梅田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 「定宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 私共も大阪駅周辺の工事完了が待ち遠しい次第です。2024年秋にはオープンの予定となっております。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。 宿泊課 武田

この度は、数あるホテルの中よりハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 概ねご満足いただけてなによりでございました。 全国旅行支援を機にご利用頂きましてありがとうございます。地域クーポンが使用可能なお店はキャンペーン公式HPからご確認頂けますが、大阪駅周辺で使えるお店を纏めたものを当館スタッフが作成しております♪ご利用のお客様は、フロントまでお申し付けくださいませ。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また観劇等で大阪へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 武田

先日はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 せっかくお泊り頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 次回大阪へお越しの際にも、是非当館へお立ち寄りくださいませ。 宿泊課 武田