Via Inn Shin-Osaka Shomenguchi (JR West Group)
Ratings and reviews
- Verified guest5
新大阪駅、正面口から見えて迷う事なく着けます。 1階はセブンイレブン、2階のフロント脇にはオープンスペースがありPC仕事をするのに良い環境。 スタッフさんも優しくてレンタル品も充実していました。 ベッドのサイズも大きめでした。 部屋の椅子がゆりかご的な動きでこれまた快適。 お水、コットンは無いです。
Posted: 11/9/2024Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当館は新大阪駅から近くて1階にコンビニがあり、便利な立地にあるとご好評頂いております。 滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で大変うれしく思います。 お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当館は新大阪駅から近くて1階にコンビニがあり、便利な立地にあるとご好評頂いております。 滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で大変うれしく思います。 お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Posted: 11/9/2024 - ビークル5941|Japan|Age: 40s|Business2
良いところ:立地-新大阪駅から近い。コンビニが隣接。 良くない:ベッドマット安物、寝心地悪い。エアコンカビ臭い。 最悪な点:朝食。これはこちらの確認不足ではあるが、朝食が新大阪駅内のカフェ。贅沢朝食？という名で期待したが非常に美味しくない。 朝食有りをこのホテルやめてたほうがよい。ホテルの朝食は、施設内にあるからメリットがある。離れていて美味しくない。最悪な朝でした。 逆に朝食利用しなかったら、イメージは普通だったと思う。それほど『贅沢朝食』に腹が立った。 他に選択肢がない限りこのホテルは、二度と泊まらない。
Posted: 1/9/2024Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中の口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。立地、コンビニ併設について良いところのご意見を嬉しく拝読いたしました。朝食につきまして、ホテル内に会場がなく、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。内容につきましてもご満足いただけず心苦しく思っております。朝食会場や内容につきましてすぐの改善は難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。 エアコンの臭いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。定期的な内部清掃、日々の清掃でもしっかりと確認してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中の口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。立地、コンビニ併設について良いところのご意見を嬉しく拝読いたしました。朝食につきまして、ホテル内に会場がなく、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。内容につきましてもご満足いただけず心苦しく思っております。朝食会場や内容につきましてすぐの改善は難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。 エアコンの臭いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。定期的な内部清掃、日々の清掃でもしっかりと確認してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Posted: 2/9/2024 - Verified guest4
朝食が、新大阪駅内に、行かないといけないのが、面倒ですね。
Posted: 28/8/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関して、ご足労おかけして申し訳ございません。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関して、ご足労おかけして申し訳ございません。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Posted: 29/8/2024 - Verified guest5
ビジネスには最適です
Posted: 29/7/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Posted: 30/7/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Business4
受付の男性が非常に事務的、少しの愛想もない。チェックインの際は、疲れているので、ロボット的な対応を改善してくれると嬉しい。 部屋は綺麗に清掃されていました。
Posted: 27/7/2024Reply from the propertyこのたびはヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの件については担当スタッフ及び全スタッフに共有し、接客サービスの見直しと改善に努めてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Reply from the propertyこのたびはヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの件については担当スタッフ及び全スタッフに共有し、接客サービスの見直しと改善に努めてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Posted: 27/7/2024 - …1 - 5 of 266 reviews
