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Via Inn Shin-Osaka Shomenguchi (JR West Group)

5-14-14 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
230 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/12/2023

    海外からの来客で利用しました。 立地は良く施設も新しいので気持ちよく滞在できたようですが 以下の2点のみが難点でした 1.フロントなどの対応が日本語のみで英語すらほとんど   通じなかったので、施設内の案内を含めて、せめて   英語での表記などは必要だと思います 2.朝食付きで予約しましたが、朝食場所がホテルから徒歩で   行けるものの駅中のお店となっており、初めての人は   結構戸惑うかと思います

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をお選び下さいまして 誠にありがとうございます。 英語の対応が上手くできておらず誠に申し訳ございません。 英語表記の件はスタッフ一同全力で改善に取り組んでまいります。 ご朝食に関しましては、ご足労をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 お忙しい中、口コミ投稿下さいまして ありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 1/12/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/11/2023

    ①立地がとてもよかったです。コンビニもあるので便利でした。 ②パソコン作業をしたかったのでデスク付きの部屋にしましたが、デスクの広さ、コンセント差込口の多さ、配置の良さ、そして椅子がとても座り心地が良かったので環境が変わっても心地よく作業ができました。 ③室内も清潔で可愛らしい雰囲気でベッドも広く、ハンガーもたくさんあってよかったです。 ベッドが広くて快適でした。 ④空調が自分で調整できるのがよかったです。 ⑤朝ごはんが新大阪のカフェまで行かないと行けないのがちょっとだけ不便でした。 一般のお客様も来られるのでちょっと待ち時間がある可能性もあり、出発時間が決まってる方は余裕を持っていかれたほうがよいかもです。 とても便利で快適でしたので機会があればまた泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をお選び下さいまして 誠にありがとうございます。 また利便性などお褒め頂き大変嬉しく思います。 ご朝食に関しましては、ご足労をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 何卒、ご了承頂きますようお願い申し上げます。 お忙しい中、口コミ投稿下さいまして ありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 27/11/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 21/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 20/11/2023

     新大阪駅前でホテルを取りたいと思い、こちらのホテルに宿泊しました。 新大阪駅正面出口からほんの数分で到着しアクセス面でも良い場所でした。 また、ホテル一階にはコンビニも併設されていたので利用させてただきました。 大阪市の宿泊税なるものを徴収されましたが、少し頭をひねる政策かなとおもいます。 ホテル自体は大変幹事の良いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をお選び下さいまして 誠にありがとうございます。 また利便性などお褒め頂き大変嬉しく思います。 宿泊税に関しましては地域によりご宿泊料金に応じて課税される事になっております。 何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。 お忙しい中、口コミ投稿下さいまして ありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 20/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/11/2023

    ビジネスで利用いたしました。 立地は抜群で1Fがコンビニで便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様が仰っている通り、当館はJR新大阪駅から徒歩約5分、地下鉄御堂筋線から徒歩1分の所に立地していますので、交通の便は抜群でございます。また、1階の入り口の隣にセブンイレブンがございますので、とても便利でございます。 また大阪にお越しになった際、是非当館をご利用くださいませ。 お忙しいところ時間を割ってご投稿下さり、誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 11/11/2023
  6. 1 - 5 of 230 reviews