場所が山奥ということで道がちょっと狭めです。雨が降っていたこともあり、わかりにく買ったのですが、駐車場の案内はありましたがフロントの案内がなく、どちらの建物なのか最初わかりませんでした。(宿と椎葉の湯)雨で送迎を近距離なのに椎葉の湯までしてくれてるのはすごいなと思いましたが、全く止まらず確認なしでバスが坂を上がって行きました。私たちの車に気付いてなかったです。ほとんど通らないとはいえ危ないのでお伝えしときます。お部屋や、サービス、お料理はとても満足でしたが、温泉のシャワーが弱い、お風呂にあるシャンプーなどが古臭い感じで、最近のホテルのものはちゃんとDHCや資生堂などメーカーのものを使ってることが多いので高級宿なのにここはマイナスだと思いました。他の部分は文句なしのお宿でした。
メゾネットタイプの5人で利用しました。1階の部屋も14畳ぐらいある上に2階は2ベッドで、別荘感覚で5人でゆったり利用できました。ただ防音が行き届いていないらしく、1・2階の声や音が筒抜けなのと隣の部屋が夜遅くまで賑やかだった様子が手に取るように分かりました。 食事は夕食・朝食の双方とも質量ともに大満足で、特に朝食はおかずが小鉢によそおってありそれを好きなだけ選ぶというバイキング方式で心ゆくまで堪能しました。また、たまたま誕生日を迎えた娘に有田焼のお茶碗をプレゼントしてもらい感謝しています。 温泉は椎葉の湯、山の湯ともに新緑を楽しみながら嬉野の美人の湯を楽しめましたが、私をはじめとして同行の家族は皆、宿泊者専用の山の湯の法が規模は小さいながら落ち着いた雰囲気があり、源泉が異なるのか泉質が椎葉の湯よりトロリ感がより濃厚な感じがして好みだと話していました。 また、機会があればリピーターになって利用できればと思っています。
この度は、椎葉山荘をお選び下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 特にお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。防音の点ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。対策できることを至急検討させていただきます。今後も記念日などにもお選びいただけるような、ここだけの景観を大切にした、温泉とお食事をお楽しみいただける宿であるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけると幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者
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今回、両親との家族旅行でした。 料理がとっても美味しくて すごく満足でした。 しかし、おふろが、内風呂にはいったらハイタ〜のような匂いがすごくて、外風呂に長くはいりました。ちょうど、何日かまえに、お風呂が壊れて椎葉のゆにはいれなかったのは残念でした。
この度は、椎葉山荘をお選び下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 特にお食事についてご満足いただけたようで嬉しく思います。一方で、お風呂に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。内風呂のにおいにつきましては、快適にお過ごしいただくべき場であるにも関わらず、気配りが行き届いておりませんでしたこと深く反省しております。今後は換気や確認作業をより丁寧に行い、においが残らないよう改善に努めてまいります。 また、設備の不具合により椎葉の湯をご利用いただけなかった点につきましても、楽しみにされていたご期待を裏切る形となり、大変申し訳ございませんでした。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、ぜひご来館いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者
この度は、椎葉山荘をお選び下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 特にお食事についてご満足いただけたようで嬉しく思います。一方で、お風呂に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。内風呂のにおいにつきましては、快適にお過ごしいただくべき場であるにも関わらず、気配りが行き届いておりませんでしたこと深く反省しております。今後は換気や確認作業をより丁寧に行い、においが残らないよう改善に努めてまいります。 また、設備の不具合により椎葉の湯をご利用いただけなかった点につきましても、楽しみにされていたご期待を裏切る形となり、大変申し訳ございませんでした。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、ぜひご来館いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者