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Hotel Metropolitan Saitama-Shintoshin

11-1 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

Ratings and reviews

4.6
Excellent
84 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    駅から近く立地良い。朝食おいしくて、6時半開始が1番の決めて

    Posted: 15/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    とても快適に過ごす事が出来ました! ただ、部屋の冷蔵庫の温度がもう少し低くても良かったなと… 当日、外が猛暑だったのでそう感じました。 また泊まりたいなぁと思ったホテルでした☆

    Posted: 7/7/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、冷蔵庫の温度につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。頂きましたご意見は、お客さまからの貴重なご意見として賜ります。 その一方で、快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、冷蔵庫の温度につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。頂きましたご意見は、お客さまからの貴重なご意見として賜ります。 その一方で、快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 17/7/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    さいたまスーパーアリーナで行われたイベント参加のために立地的に便利だったこちらのホテルを予約しました。 女ひとり旅で不安もあったのですが、エレベーターは宿泊階にしか停止しないように強固なセキュリティで守られており、また、朝はゆっくりしたかったので起こさないで欲しい旨のプレートを表示しておいたところ、声はかけられずドア下から掃除が必要な際やタオルの交換を希望する際はまた伝えて下さいとのお手紙がそっと差し込まれていて、細かな気配りが嬉しかったです。 チェックイン、チェックアウトもスムーズでしたし、チェックアウトの際に笑顔で『いってらっしゃいませ』と送り出してくれて、またいつかここに帰ってきたいなと思えました。 とても快適なホテルでした。ここにして良かったです(о´∀`о)

    Posted: 2/7/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 「またいつかここに帰ってきたいなと思えました。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。 安心してお泊りいただけたご様子に安堵いたしました。 これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 「またいつかここに帰ってきたいなと思えました。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。 安心してお泊りいただけたご様子に安堵いたしました。 これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 17/7/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 10s
    |
    Solo
    5

    たまアリでイベントがあったので宿泊しました。とても立地がいいという基準だけで選んだのですが、それだけでなく朝食もおいしくお風呂場が広々としていてとても過ごしやすかったです!またイベントの時はこちらを利用したいと思います!

    Posted: 18/6/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在にご満足いただけたご様子に、嬉しい限りでございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またイベント参加の際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在にご満足いただけたご様子に、嬉しい限りでございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またイベント参加の際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 24/6/2024
  5. Verified guest
    4

    娘がコンサートに行くために付き添いで2泊しました。駅からすぐに位置し、向かいの建物の地下にはセブンイレブンがあり、駅と反対方向には大型ショッピングモールがあり、何をするにも便利な立地でした。娘がコンサートに行ってる間は1人でお留守番してましたがじゅうぶんに暇つぶしできました。朝食はどれも味付けが美味しく、フルーツが冷凍ではなく生の物で食べやすくカットされていたのが良かったです。唯一残念だったのは新しいホテルなのにバストイレが一緒の作りだったこと。事前に調べていたのでわかったうえで泊まりましたが、やっぱり2人で泊まる時にバストイレ一緒は不便だなと感じました。せめてバストイレ一緒の作りなら大浴場かスパが併設されてると良かったのになと思いました。とは言え、次回のコンサートの時もまたこちらに泊まりたいです。

    Posted: 17/6/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ユニットバスにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。頂きましたご意見は、お客さまからの貴重なご意見として賜ります。 その一方で、立地や朝食にご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。 これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 またイベント参加の際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ユニットバスにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。頂きましたご意見は、お客さまからの貴重なご意見として賜ります。 その一方で、立地や朝食にご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。 これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 またイベント参加の際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 20/6/2024
  6. 1 - 5 of 84 reviews