Royal Pines Hotel Urawa
Ratings and reviews
- トシ１２２４|
Japan|Age: 60s|Business4Posted: 3/6/2023立地も良く出張の際は必ず利用している。 朝食だけは、イマイチだがトータルバランスは良い。
Reply from the propertyいつもロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、 誠に有難うございます。 ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。 これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納
Posted: 3/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 2/6/2023
リピートして利用するお気に入りのホテルです。お部屋も広く晴れた日は窓からの眺めも良く、富士山がみえます。 私の不注意で氷り入れを割ってしまい、後片付けに来て下さった方の、きめ細やかなご対応に感動しました。又フロントの方も朝食レストランでも、みなさん素晴らしい対応でした。おかげさまでゆったりと心地よく過ごす事ができました。 また利用させていただきます！
Reply from the propertyいつもロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、 誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。 何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、暖かいお声をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納
Posted: 2/6/2023 - Anonymous4Posted: 28/5/2023
- Anonymous4Posted: 28/5/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 24/5/2023
スーペリアシングルルームでしたが24平米と部屋がとても広く、ベッドもダブルサイズなので広々眠ることができ快適でした。 二点だけすごく残念だったのが、枕のにおいとベッドの一部でした。 シーツも枕カバーも清潔で綺麗なのに、シーツの中に長い髪の毛が入っているのが透けて見えており でもしっかりベッドメイクされているのではずして取ることもできず。。 そして枕はカバーではなく枕自体の匂いでしょうか、加齢臭の様な香りが強くて辛かったです。 枕は使えませんでした。 それ以外は本当に快適で、デスクも使いやすく仕事もしやすい環境です。 バスルームもトイレからバスタブまでの距離があるので使用時に窮屈さもなく良かったです。 ホテル周辺も充実していて、コンビニの他にも外食やテイクアウトのお店も多いので食事に困ることはまずないです。 浦和の有名な居酒屋さんも徒歩圏内にあります。
Reply from the propertyこの度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館の客室や利便性につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 リネン類の臭いや清掃不備などご不快な状況を作り出していたことにつきまして誠に申し訳ございません。 チェック体制を協議し早々に改善の着手を致しました。 ロイヤルパインズホテル浦和では、すべてのお客様が快適に安全に過ごしていただけるよう これからも努力と改善を続けてまいります。 この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 またご利用いただけますようをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 中村
Posted: 26/5/2023 - …1 - 5 of 433 reviews