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Hotel Housen Soka (Saitama)

1-2-27 Sumiyoshi, Soka-shi, Saitama, 340-0014

Ratings and reviews

3.8
Good
283 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.4
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    草加駅から徒歩圏内、栄養バランスのとれた朝食に、自由にとれるバナナ。 宿泊料金以上に満足出来ました。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館の立地や朝食、ウェルカムサービスのバナナに関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様の仰いますように、当館は最寄りの草加駅から徒歩5分以内でご到着することができます。 また、「栄養バランスのとれた朝食」とのお言葉は、レストランスタッフにとってより一層の活力となります。お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様に栄養バランスのとれたボリューム満点の朝食をご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。 ウェルカムサービスのバナナやコーヒーや飴は、24時間いつでもお召し上がりいただけます。次回ご来館いただいた際にも是非ご利用くださいませ。 今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。 また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 新井 友美

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館の立地や朝食、ウェルカムサービスのバナナに関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様の仰いますように、当館は最寄りの草加駅から徒歩5分以内でご到着することができます。 また、「栄養バランスのとれた朝食」とのお言葉は、レストランスタッフにとってより一層の活力となります。お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様に栄養バランスのとれたボリューム満点の朝食をご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。 ウェルカムサービスのバナナやコーヒーや飴は、24時間いつでもお召し上がりいただけます。次回ご来館いただいた際にも是非ご利用くださいませ。 今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。 また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 新井 友美

    Posted: 20/2/2024
  2. Anonymous
    3

    立地はいい しかし中に入ると大荷物だと荷物用リフトが故障中だった為、エレベーターも使えないので自力で階段使って持って上がらないといけない、そこがまずマイナスポイント エレベーターが1基もマイナスポイント 広い訳じゃないから混むと乗れないこともあるし、乗れても無理矢理乗り込む様な人もいて1基は不便さを感じる 部屋は壁が薄くて隣のいびきが聞こえる程酷い 廊下で騒いでる声もよく聞こえる 評価としては場所以外には良くなかったです

    Posted: 19/2/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 立地に関しましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 一方で昇降機の故障により、荷物の多い中フロントまでの階段でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。階段での昇降が難しい場合にはお手数ですが当館までご連絡くださいませ。通常1階から乗降が出来ないエレベーターの開放もさせて頂きます。 また、エレベーターについてもご不便をお掛けしてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。 当館はエレベーターが一基しかございませんので、お時間によっては混み合ってしまい、お待たせしてしまう事がございます。 満室に近い日などは、非常階段を開放しておりますのでお手数をおかけして申し訳ございませんが、そちらをご利用下さいませ。 また、隣室のいびきでお困りの際は、フロントまでご相談いただければ、お部屋のご移動など出来る限り善処させていただきます。 このようなお声を頂いたにも関わらず、勝手ではございますが、また機会がございましたら当館へお越し頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 新井 友美

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 立地に関しましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 一方で昇降機の故障により、荷物の多い中フロントまでの階段でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。階段での昇降が難しい場合にはお手数ですが当館までご連絡くださいませ。通常1階から乗降が出来ないエレベーターの開放もさせて頂きます。 また、エレベーターについてもご不便をお掛けしてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。 当館はエレベーターが一基しかございませんので、お時間によっては混み合ってしまい、お待たせしてしまう事がございます。 満室に近い日などは、非常階段を開放しておりますのでお手数をおかけして申し訳ございませんが、そちらをご利用下さいませ。 また、隣室のいびきでお困りの際は、フロントまでご相談いただければ、お部屋のご移動など出来る限り善処させていただきます。 このようなお声を頂いたにも関わらず、勝手ではございますが、また機会がございましたら当館へお越し頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 新井 友美

    Posted: 20/2/2024
  3. Anonymous
    5

    近くに用事が有る時の常宿。

    Posted: 13/2/2024
    Reply from the property

    いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は駅から徒歩およそ4分と好立地ですので、多くの店舗が立ち並んでおります。 また、当館は都内へのアクセスにも優れておりますので多くの出張、観光のお客様にご利用頂いております。 これからもお客様の常宿であり続けられるように、サービス向上に努めて参ります。 また、お近くに御用の際は是非、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント マネージャー 田川 晃一

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は駅から徒歩およそ4分と好立地ですので、多くの店舗が立ち並んでおります。 また、当館は都内へのアクセスにも優れておりますので多くの出張、観光のお客様にご利用頂いております。 これからもお客様の常宿であり続けられるように、サービス向上に努めて参ります。 また、お近くに御用の際は是非、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント マネージャー 田川 晃一

    Posted: 13/2/2024
  4. Anonymous
    5

    チェックイン前の荷物預けが出来るので良かった。

    Posted: 13/2/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館ではチェックイン開始時刻にお客様がいらっしゃると、お部屋へご案内出来かねますが、お荷物のお預かりやチェックイン手続きは可能でございます。 また、お近くに御用の際にも、当館をお選びいただけましたら、嬉しい限りでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント マネージャー 田川 晃一

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館ではチェックイン開始時刻にお客様がいらっしゃると、お部屋へご案内出来かねますが、お荷物のお預かりやチェックイン手続きは可能でございます。 また、お近くに御用の際にも、当館をお選びいただけましたら、嬉しい限りでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント マネージャー 田川 晃一

    Posted: 13/2/2024
  5. Anonymous
    5

    コーヒーとバナナのサービスは嬉しい。

    Posted: 13/2/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館のコーヒー、バナナなどといったウェルカムサービスに喜んで頂く事ができ、何よりでございます。 朝晩限らずいつでもご用意しておりますので、ホテルに到着した際やホテルから出発する前など、どうぞお好きなときにお召し上がり下さいませ。 また機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント マネージャー 田川 晃一

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館のコーヒー、バナナなどといったウェルカムサービスに喜んで頂く事ができ、何よりでございます。 朝晩限らずいつでもご用意しておりますので、ホテルに到着した際やホテルから出発する前など、どうぞお好きなときにお召し上がり下さいませ。 また機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント マネージャー 田川 晃一

    Posted: 13/2/2024
  6. 1 - 5 of 283 reviews