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Hikone Castle Resort & Spa

1-8 Sawacho, Hikone-shi, Shiga, 522-0075

Ratings and reviews

4.7
Excellent
399 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    初めて利用させて頂きました。 スタッフの方の応対が丁寧で、気持ち良く宿泊出来ました。 チェックアウトの時間もゆっくりだったので、いったん外出で自転車を貸して頂き、彦根城や四番街スクエアまで手ぶらでサイクリング出来て本当に便利でした。 食事が本当に美味しくて、おなかいっぱいになりました!釜飯は食べきれず残してしまいました…。 朝ごはんもとても美味しかったです。 お風呂も良かったのですが、せっかく城見の湯という名前なのに、右側の窓のブラインドが降りていて彦根城が見えなかったのでそれが少し残念でした。 夕方も夜もブラインド降りていたので、そういう仕様なのかもしれません。 それ以外は浴場にバスタオルやボディタオル、アメニティ、ヘアゴム等必要なものは全て置いてくれていて、手ぶらで行けるのが良かったです! また滋賀に行く際は是非利用させて頂きたいです。

    Posted: 4/3/2024
    Reply from the property

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではお食事についてお褒め頂き、料理長も大変喜んでおりました。地場食材を中心とした品々で工夫しております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではお食事についてお褒め頂き、料理長も大変喜んでおりました。地場食材を中心とした品々で工夫しております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行

    Posted: 5/3/2024
  2. ミチコタケル
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    宿に着いて直ぐに彦根城から竹生島へ行く港のことを聞いたら冬季休業中で船が出ない、と。落ち込んでしまっていたら、ホテルの人が調べてくれて長浜港から出航してることがわかって行くことができました。親切なホテルです。お食事もとても美味しかったです。彦根の繁華街は少し離れてるみたいなので寒い冬はホテルの夕飯つきで大正解でした。安心してゆったりとくつろげました。オススメです。

    Posted: 4/3/2024
    Reply from the property

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では親切なホテルとお書き頂き、私共もこの様なお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。また、お食事もお口に合った様で安堵しております。今後も地場食材にこだわりおもてなし溢れるサービスを提供出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では親切なホテルとお書き頂き、私共もこの様なお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。また、お食事もお口に合った様で安堵しております。今後も地場食材にこだわりおもてなし溢れるサービスを提供出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行

    Posted: 5/3/2024