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Ogoto Onsen Biwako Hanakaido

1-1-3 Ogoto, Otsu-shi, Shiga, 520-0101

Ratings and reviews

4.6
Excellent
115 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/2/2023

    初めての利用でしたが、温泉と料理は大変良く満足しました。また利用させていただきます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/1/2023

    コロナの中で客室をリニューアルされたということですが、全体的に設備は若干古さは否めません。ただ、サービスは、昔の人情を感じられるというか、今風の効率重視ではなくて、かえってうれしく感じました。 特に、温泉を楽しむ際に、バスタオルやフェイスタオルが大浴場に常備してあり使い放題なのはうれしかったです。最近は客室から持参して、翌朝の時には生乾きのタオルを使用という場面がほとんどですから。 お料理も、すべてにひと手間かけられている感じがしておいしかったです。 ただ、お部屋の隅にくもの巣が張っていたり、サービスに時間がかかったり、ちょっと人手が足りていないのかなと思う場面があり、そこだけは残念でした。ただ、スタッフさんの声掛けは気持ちよかったですよ。 大浴場の洗い場の数が、収容人数に比べて少ないのでは・・・。特に女性は占有時間が長いので、一考ありだと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 8/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/1/2023

    部屋はゆったり出来る大きさでしたが、その割にテレビのサイズが小さかったです。 お風呂や食事はとても満足しました。特に夕食は良いタイミングで色々な料理を出して頂き、とても美味しく食す事が出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. しゅんちゅ58
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/12/2022

    結婚記念日のお祝いで宿泊させてもらいました。 お風呂、食事、従業員の皆さんのサービスが素晴らしく、大変満足いく旅行になりました。 また機会があれば宿泊させてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. おとの2240
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/12/2022

    紅葉の季節にお邪魔しました。食事が季節感あり、見ておいしく。食べておいしい最高の食事でした。スタッフの方も皆さん親切で、また丁寧に案内いただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 14/12/2022

    友人の紹介で初めて利用しましたが、聞いていた以上にお料理も温泉もスタッフの皆さんの対応も、全て素晴らしく大満足でした。また季節を変えて泊まってみたいです。家族や知人にも勧めたくなるような素敵なお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/12/2022

    全国旅行支援のサービスを使って、12月8日に親子3人で1泊しました。 コロナ禍なので県内にしようとこちらに決めました。 ホテルの場所は161号線沿いで便利なところにあります。 ホテルの従業員さんはたいていの方がほわほわっとした癒し系の雰囲気を 持っていらっしゃって、お話の仕方も丁寧でゆっくり話して下さり、年配の 父と母もリラックスして会話できたようです。父は足が悪いので早く歩く 事ができないのですが、従業員さんは案内の時も嫌な顔ひとつせずに、 常に根気よく待ってくださってましたし、とても感謝しています。 お料理は、料理長さすが!という内容でした。フグ、蟹、近江牛の3種が 揃っていましたし、料理の順番も、油の次は酢の物、など本当に計算しつくされて いるなと感動しました。焼き蟹は少し身がとりにくかったですが、味は甘くて とても美味しかったですし、フグと近江牛は絶品でした。 女性に人気があるホテルと聞いていましたが、アメニティも充実していて良い モノが揃っていましたし、お風呂の泉質も、ぬるっとしていて肌に良さそうで、 なるほどとうなずけました。 お部屋は露天風呂がついているお部屋でしたが、少々露天風呂が小さかったかなと いう印象ですが、窓からの夜景が朝日が絶景でずっと眺めていました。 結果的にはこのお部屋にして良かったです。有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/12/2022

    二度目の宿泊ですが、ここは泉質が最高ですね。 お料理も大満足だし、従業員の皆様の心遣いが最高のお宿です。 夕食時に仲居さんが翌日の行程を尋ねられ、食事中に関係するパンフレットを多数持ってきてくださいました。 また、チェックアウトの後も、雨が降っている中、日吉大社までマイクロバスで送っていただけました。 大助かりです。 また、是非行きたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  10. マシューボンバーヘッド
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/11/2022

    11月21日に宿泊しました。 接客係の対応も丁寧で、こちらの希望者などに対しても気持ち良く対応していただき、とても楽しくのんびりと過ごせました。 借切り風呂も広くゆったりとしていて、さらに清潔感があり、品質の良いアミニティーが揃っていて良かったです。食事も上品な京都料理で、愉しい夕餉の一時を夫婦でゆっくりと過ごすことができました。部屋からの展望も良く、翌朝には鈴鹿峠付近から昇る朝陽に輝く琵琶湖の景色が素晴らしかったです。今回は紅葉狩りにおとずれましたが、次回は桜咲く時期に訪れたいです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 115 reviews
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