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Makino Grand Park Hotel

763-2 Makinocho Nishihama, Takashima-shi, Shiga, 520-1812

Ratings and reviews

4.1
Very Good
22 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. KusatsuRyo
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    1
    Posted: 5/1/2023

    毎年,年末年始は露天風呂付きの宿泊施設を利用。最終日(滋賀)には必ず奥琵琶湖を利用していました。2022年(年始)はコロナ禍の為利用していませんでした。 ここ奥琵琶湖は夕食の雰囲気が好きでワインを飲みながら一品一品時間を掛けて頂けるので必ずここを予約していました。 今回も「近江牛付基本料理&ビュッフェ」のプランで利用しました。 ところが、夕食のメニューがプラン名とは異なり散々なのもでした。 メインの「近江牛」は無くテーブルの置かれていた料理メニュー表とは違ったため、申し入れたところ、これが「正月メニューです」とのこと。 ※係の人(男性)曰く「半年前に経営者が代わりました」とのこと。 楽天トラベルの宿泊プラン内容を確認し予約していましたがどうなっているのでしょうか。 今後、奥琵琶湖を利用することはありません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 31/12/2022

    素泊まりでしたが快適に過ごせました。スキー板やウェアの乾燥室がないのが少しだけショックでした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/12/2022

    日の出はきれいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. わかる0520
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/11/2022

    部屋はビーチが目の前で景色も良かったです。部屋をでてすぐビーチにでれるのはとても良く、朝は日の出、夜は満点の星空を気軽に味わえ、よい経験ができました。食事は近江牛プランだったので近江牛はかなり美味しかったです。ただ全てがビュッフェ形式ではないのであまりビュッフェという言葉はあてにしない方がいいです。温泉が無いのは残念、サービス、設備は特に無し。リピートする事はないですが景色は本当に感動し、いい思い出になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal3
  5. エルザ0412
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/11/2022

    景色はとてもよかったです。 他の方も書かれていますが、大浴場があればもっといいのになぁとおもいます。 アメニティは、前の宿泊者が使った歯ブラシが、そのまま残っていて1人分だけ新しい物でした。 きちんと、確かめてアメニティの入れ替えして欲しいです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/11/2022

    5年ぐらい前にもビワイチで利用しました。とても静かで居心地の良い空間が忘れられず、また泊まりたいなと思っていたので、今回紅葉がきれいな時期に再訪できて良かったです。 当時は確かサイクルラックは屋外にあったと思うのですが、今はロビーに自転車を置かせていただけるのがありがたかったです。 以前と比べてちょっと残念だったのが、食事です。前回宿泊した際はビジネス客向けの軽い夕食がセットになったお手頃なプランがあったのですが、今は一人でさっと食べるにしては豪華すぎるプランしかなく、かといって暗くなってから女性一人で出歩くにはちょっと寂しい感じのエリアで、結局暗くなる前にコンビニで調達してすませました。 設備面で残念だったのが、WiFiが非常に不安定だったことです。有線でも使えれば自分のルータを使えたのですがお部屋には見当たらず、WiFiは諦めて4G回線を使っていました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
  7. Anonymous
    3
    Posted: 27/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/10/2022

    なんと言っても、目の前に広がる琵琶湖の景色が素晴らしいです。部屋からもレストランからも堪能できます。木を使った内側も落ち着きます。お食事は、基本のコースをいただきましたが、一つ熱々の一品が有ればよかったです。バイキングのサラダももう少し野菜の種類があれば、の星4つです。地元の新鮮野菜、周囲にいっぱい有りそうなのに、残念。お部屋にコーヒーが欲しかったので、アメニティも星4つです。でも、全体的にとても満足に宿泊しました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/8/2022

    今回はじめて17時からチェックインのプランで宿泊しました。現地には3時半ごろつきましたが、メタセコイアの並木道にあるカフェでお茶を飲んでもどったら5時前でしたので時間を有効に使えてよかったです。その分宿泊費もいつもより安くなっているようでした。お部屋も希望通りの部屋を用意していただき快適に過ごせました。夕食から帰った後、フロントマンの方とプールの出口ですれ違ったとき「いつもありがとうございます。」とお声かけいただきうれしかったです。琵琶湖はいつになく荒れていて残念ながら日の出はみれませんでしたが、朝焼けの空は美しかったです。ここ数年、年に2,3度こちらに訪れていますが、初めてみるような荒れ方でした。案の定、次の日に大雨が降って大木などが流れて大変なことになったようでホテルのスタッフの方のご苦労はいかにと思います。湖の目の前という立地だけに自然界の影響も受けるということなのだと思います。 琵琶湖はどんな時でも見る価値があるのでまたぜひ訪れたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 18/8/2022

    先の大雨でプライベートビーチに大木が大量に流れ着いているという連絡を宿泊日の昼頃受け取りました。 流れ着いたのがいつか知りませんが、既に現地に向かっているタイミングで連絡をいただいたことが最初のイメージダウンでした。(実際の大雨は数日前だったはず。) 夏のこのホテルの魅力は何と言ってもプライベートビーチだと思いますので、ホテル料金のほとんどをほぼここに費やしていたと言っても過言ではありません。 今回は、料金にはまったく見合わなかったです。 フロント:歓迎されている気持ちにまったくなりませんでした。複数いらっしゃるスタッフのどなたも、笑顔でもてなしてくれませんでした。このような状態で、窓から見える大木や重機に埋もれたプライベートビーチを見て、とても悲しい気持ちになりました。滞在中に何度かフロントの前を通りましたが、皆さん我関せずです。翌日の朝も「おはようございます」も言ってもらえませんでした。こんなにウェルカム精神のないホテルは初めてでした。 レストランのサービス:こちらも、素人の集まりかと思うくらいでした。夕食時、まず、席についても誰も来ず、やっとおひとり挨拶に来てくれても説明もなく。こちらから「飲み物を頼んでもいいですか?」と言うまで何も言われませんでした。最初私たちしかいなかったにもかかわらず、ブッフェで席を立つたびに戻ってもお皿がそのままなのにも驚きました(レストランの方は3人いて、私たちの隣に立っていたのに。。)。自分たちで横によけなければ持って行ってもくれない。唯一、お料理の横に立っておられた男性(シェフ?)の方はフレンドリーかつ親切でした。 料理:どれも私たちの口には合いませんでした。食べ放題でしたが、おかわりする気持ちにはなりませんでした。お魚はパサパサだし、お肉も硬くて味がない。お味噌汁がいちばんおいしかったです。が、夕食と朝食のお味噌汁がまったく一緒なのにも驚きました。ちょっとくらい具を変えたほうがいいかと思います。 部屋:雰囲気は悪くないです。掃除も綺麗にされていました。ただ、お風呂などのところどころに経年劣化でもう落とせないであろう黒い汚れが目立ちました。お風呂の洗濯物を干すロープにカビがひどくついていて、触るのが気持ちよくありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  11. 1 - 10 of 22 reviews
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