navigate to top page
English (United States)
HKG
HKD

Tamatsukuri Grand Hotel Choseikaku

331 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.5
Excellent
271 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/2/2023

    可愛い浴衣も選べて、お風呂もめのう風呂で素敵でした。 母との旅行のいい思い出になりました。スタッフの方の対応も良かったです。 お部屋も広くて満足です。 酒粕鍋がとても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/2/2023

    この春 県外へ旅立つ娘との思い出と思い家族で宿泊しました。 あいにくの雪で少し早く到着しましたが、快く迎えて下さいました。 主人にとっては夕食はやや物足りない様でしたが私と娘にとっては丁度よく美味しくいただきました。 朝食はバイキングで色々な種類もあり良かったです。 ただ蕎麦マニアの娘からしたら、蕎麦は今ひとつかなぁ…とのことでした。 お風呂は私は翌朝も入ったので2種類とも入れましたが、やはりめのう風呂の方が良かったです。 売店がもう少し充実しているのとカミソリのアメニティがあれば良かったなと思いました。 夜に行われたシアターも楽しく拝見させて頂き良い思い出になりました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/2/2023

    部屋は思ってたより広くてトイレ、風呂以外は改装してあり一人で利用する分には快適でした。洗面のタオル掛けをもう少し工夫すれば、ペーパータオルを使わなくてもいいのにと思います。 お風呂は入れ替え制で片方のみ立派なので、朝晩入らないとイメージと違うかもです。メノウのお風呂はきれいですが補修の後が目立ち維持が難しいんだろな、と思いました。湯気がすごくて露店も内風呂もあまりよく見えないというのが現実です。人がいるかもよく分からないくらいでした。 夕食は少し高いプランにしましたが、サービスが悪すぎて後悔しました。食べるペースは関係なく片っ端からどんどん机に置いて行かれ、下げには来てくれないので気分が悪かったです。デザートを持ってきても釜めしや椀物は置きっぱなしで、下げることを依頼しても下げるんですか?と聞かれました。夕食会場のサーブの方は料理の説明もないし、全員客を見ておらず声もかけられませんでした。のどくろには串を打ってあったり、食べやすくきれいな盛り付けのものもありましたがすべてが台無しです。雲子はソースがおいしくなく、釜めしはベチャベチャで食べられずでした。 朝食はセルフなので美味しく頂きました。女性のスタッフの方のみ気遣いが素晴らしかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
  4. ぎりちゃん8
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/2/2023

    全体的にとても満足です。 食事なしプランでしたので部屋が選ばずに心配でしたが、清潔感のあるとても広い畳ベットの部屋でした。 従業員さんの対応も親切で丁寧な対応に満足です。 なんと言ってもめのう風呂が良かったです。 また行きたいお宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/1/2023

    口コミが良かったので、こちらの旅館を予約しました。コスパいいと思います!夜ご飯もたくさん種類があって、お腹いっぱいになりました!温泉も夜と朝で男女入れ替わるので、楽しいです(^^)大浴場にはクレンジングや化粧水、乳液は置いてありました! 旅行支援で安く行けて、クーポンも旅館内の売店で利用できて良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 お客様から頂いたクチコミ評価が決め手となり当館をご予約頂いたという事で、大変嬉しく思います。日頃のおもてなしや館内メンテナンスなど、普段の取り組みをお褒め頂いたような気がして、光栄に感じております。大浴場は男女入替制なので、趣の異なる空間で有意義なご入浴をお楽しみいただいた事と存じます。全国旅行支援も、予定では3月末までのご宿泊でご利用いただけます。お客様からの評価も高い長生閣の「蟹プラン」や、期間限定のお得なプランもご用意しておりますので、再訪をご検討いただけると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 25/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/1/2023

    家族旅行として宿泊しました。建物は古いですが、隅々までキレイにされており、お部屋・食事するお部屋・お風呂などすべてが広く、解放感があります。食事はすべてが美味しく、品数も多く、大変満足しました。評価をすべて「大変満足」にするつもりはなかったのですが、結果オール5となりました。滞在中、友達を誘いたい、また来たいと何度か思うほど良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 満点の評価を頂き、スタッフ一同、感激致しております。清掃面や館内至る所の解放感など、お気に召していただけ光栄でございます。食事に関しても、味や品数のバランスなど大変ご満足頂けたという事で、嬉しい限りでございます。「友達を誘いたい」「また来たい」と何度も思って頂けた事は、旅館業冥利に尽きるとても嬉しいお言葉でございます。お褒めの言葉に驕らず、より良い宿作りを続けて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 24/1/2023
  7. 奥州 力
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/1/2023

    翌日出発が少々早かったためタクシーを予約して貰おうとしたら台数の関係で都合がつかず困っていた所、朝食の時間を融通して頂けたお陰で路線バスの時刻に間に合い旅程を維持する事が出来ました。タイ式マッサージが休業中だったのが残念ですが、食事も風呂も部屋も相変わらず良かったです。久々に宿泊しましたがやはりいい所でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当長生閣をご贔屓いただき、ありがとうございます。 「相変わらず良かった」「やはりいい所でした」というご感想を頂戴し、大変嬉しく思っております。こうして何度もご利用いただく方にも、変わらぬ快適さとより居心地の良くなった印象をお届け出来るように、慢心せずに今後もより良い宿作りをして行きたいと思う次第でございます。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 24/1/2023
  8. リズムアンドブルース
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/1/2023

     1/21〜1/22にお世話になりました。  地元民ですが、年1回玉造温泉の旅館をめぐっています。。  和室にベッドが置かれている部屋で、ベッドは寝心地よく、部屋も広くて快適でした。  食事は特に朝ごはんが最高。種類が多く、全種類食べようと意気込みましたが、回りきれません。  温泉も広くて快適・・。  

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。特にご朝食について、「最高」との身に余る評価を頂戴し、総調理長はじめ、大変嬉しく感じております。出来合いの物はほとんど使わず、手づくりと地元の食材に拘ったご朝食を用意しており、定番の物と長生閣ならではの物をバラエティ豊かに取り揃えております。選ぶ楽しさも感じていただけたのではないでしょか。状況により、バイキングではなく和食のセットメニューでご用意する場合もございますが、基本はバイキングでご用意しておりますので、次回またご利用いただけた際には、今回回り切れなかったお料理も是非ご賞味下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 24/1/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/1/2023

    外観は少し古い感じがしましたが、中はリニューアルされたようでとてもきれいでした。最上階のお庭が見えるお部屋で、広々と過ごすことができました。お部屋にコーヒーマシンがあったのがよかったです。温泉も広くてきれいで最高でした。浴場か脱衣所に時計があるといいなと思いました。夕食のいくら御飯を楽しみにしていましたが、塩味が濃くて残すことになり残念でした。特製スイーツはとても美味しかったです。敷布団でしたがマットが下に敷いてあったので寝心地がよかったです。掛け布団は動かす度に羽毛が出て舞うような状態で、朝起きたらテーブルの上がホコリっぽくなるくらいだったので、改善された方が良いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 館内の設えや設備、お部屋からの景観や大浴場など、お気に召していただけ光栄でございます。ご夕食のデザートは、ご利用いただいた一部プラン限定の特製パフェで、目でも楽しんで頂けた事と存じます。その他、率直なご意見もお寄せいただき、感謝申し上げます。1つ1つを真摯に受け止め、改善に取り組んで参りたいと思っております。そして、より多くの方が「また訪れたい」と思っていただけるような宿作りを、スタッフ一丸となり取り組んで参りたいと思っております。ご投稿、誠にありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 26/1/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/1/2023

    とても清潔にしておられました。大浴場が本当に広いです。 温泉街の街並みが綺麗。駅のすぐそばではないので、電車で行かれる場合は送迎を頼んでおくとよいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 館内の清潔感や、大浴場の広さなど、快適な時間をお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。日々の清掃や、定期的なメンテナンスを行っておりますので、今後も気持ちよくお過ごし頂けるように、お褒めに恥じない宿作りを続けて参ります。送迎に関しましても、現在はお客様それぞれの玉造温泉駅へのご到着時間に合わせてお迎えにあがっております。電車にお乗りの際に、「●時●分に玉造温泉駅に着く」という形でお電話頂ければ、当日でも大丈夫でございますので、ご用命の際はぜひお役立て下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 22/1/2023
  11. 1 - 10 of 271 reviews
Get the app