Hotel Grand Bach Atami Crescendo
Ratings and reviews
- メメタン１号|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 20/2/2023洗練されたホスピタリティで全てが満足いくおもてなしで、特にスタッフの方々が素晴らしい人たちでした。コース料理も絶品で心がとろけるような味と飾り付けと演出でした。また是非訪れたい思い出に残るホテルです。
Reply from the propertyこの度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お食事についても、お好みのお料理のご提供が叶ったようで、私どもも嬉しく存じます。またいつか、お目にかかれる日を従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー
Posted: 20/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 16/2/2023
高齢の両親を連れての旅行で利用しました。 予約前に、エレベーターの有無や医療器具の持ち込みについて電話で確認しましたが、丁寧に対応いただきました。実際に利用した際も、車椅子の補助やあたたかい声掛け等して下さり、とても助かりました。 また、食事の説明もわかりやすく、おかわりの声掛けもタイミングよくかけてくださり、お話も上手なスタッフさんで、楽しく食事が出来、両親もとても喜んでいました。 設備やサービス、お料理の内容についても、他の方が書かれているとおり、素晴らしかったです。ウェルカムサービスにケーキが出ただけでもびっくりなのですが、バレンタインという事で、いろんなタイミングでたくさんチョコをいただき、ずっとサプライズの連続でした。 今回1人で2人の高齢者を連れていたので、来るまでは心配もありましたが、スタッフの皆様が大変良くサポートしてくださったお陰で、無事に親孝行が出来、心より感謝しています。 天気だけが残念で、せっかくの景色をあまり堪能出来なかったので、次回は天気の安定した季節に来たいと思います。
Reply from the propertyこの度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 ご両親様におかれましても、不自由なく快適にお過ごしいただけたようでしたら嬉しく存じ上げます。お食事につきましては、ご説明や演出方法など、お楽しみいただけたようでした幸いでございます。私ども従業員についても、微力ではございましたが、心地よくお過ごしいただくお手伝いができたようでしたら何よりでございます。 またいつか、お会いできる日を従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー
Posted: 20/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 25/1/2023
部屋は綺麗で、アメニティも豊富でよかったです。景色は素敵でした。お風呂とサービスもいいと思います。料理は美味しかったです。
Reply from the propertyこの度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、御礼を申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけたようで、嬉しく存じ上げます。また是非機会がございましたら、お越しいただけたら幸いです。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー
Posted: 27/1/2023 - みかんちゃん8928|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 11/1/2023
夫婦２人で２泊３日宿泊しました。ホテルの方のサービスがとても良かったです。ウェルカムドリンクではシャンパンやお茶が飲み放題で、お菓子まで選べました。ピアノの生演奏も想像以上に素敵でした。ジムの完備に部屋に温泉がついていたので何回も入浴でき、シャンパンも飲め私たち夫婦にはとても合っていました。部屋の絨毯やお風呂場のカビやすいところがいつまでも清潔に保たれていたら有難いな。
Reply from the propertyこの度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、新年のご宿泊先として私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 2泊ごゆっくりとご入浴やお酒をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく存じ上げます。 お部屋につきましては、ご意見いただきました通り、清掃を怠ることなくいつも綺麗な状態でお迎えできるよう努めて参ります。 また是非機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。従業員一同、またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー
Posted: 12/1/2023 - まろぷい。|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5