Fufu Atami

父のお誕生日のお祝いで宿泊しました。　スタッフの皆さんのお心遣いにとても感謝しております。 父も大変喜んでおりました。 ありがとうございました！

凄く楽しみにしていた誕生日旅行でしたがまず1番近い駅へ送迎に向かうのでお待ちくださいと20分弱待たされました。車で2分ほどの所なのに遅すぎだなと思いました。そのあと部屋へ案内され暫くすると見た事ない巨大な蜘蛛が部屋の中に。客室露天風呂には大量の蟻とアブ。自然だから虫に関しては仕方ないと思い部屋も変えますとの事だったのですがフロントで20分ほど待たされ先程よりクオリティが下がった客室露天風呂…お盆だったのでそれも仕方の無い事ですがベッドシーツが生乾きの匂い。夜ご飯も苦手な食材を聞いてくれたのにも関わらず全然入っていた。だとしたら聞かなくていいです。更に1時間たってもまだ3品目で鯛とお出汁の取り皿のお椀が他の宿泊者の使用済みお椀が出てきて食べカスや汁が残っていた。それが1番の不快でした。更に水のグラスも生乾きの匂い。虫の後から切り替えて楽しもうと思ったのに他にも細かい事沢山ありましたがもう呆れて怒りも無いです。最後もお詫びの一言も無くしっかりお会計。夜ご飯の時のスタッフは上に報連相してないんでしょうね。こちらも飲食店経営をしてますが高級宿なのであればもっとおもてなしの教育や配慮を授業員にされた方がいいと思います。ここは名前はかなり有名なだけにとても期待していたのに残念でした。普段このような口コミは無縁なのですが今回はすみませんが記載させて頂きます。

ありがとうございました。 思い出を彷彿とさせる造りでした。別荘のようで。 露天風呂も最高でした。 お部屋にルームサービス、果物の盛り合わせがおしゃれでした。 またいつか行きたいです。

2024年7月19日に宿泊しました。 「客室」 スタイリッシュスイートに宿泊しました。 リニューアルしたばかりなので非常に綺麗です。 ベッドサイドにはUSB-Cの充電コンセントもあり、使い勝手は良いです。 客室露天風呂はそこそこ段差があります。 夏場でしたので露天風呂では蚊に刺されます。 また、深夜にガサゴソと音がしたので、部屋の中を確認したところ、沢蟹がどこかから侵入していました。 「夕食」 食器類にもこだわっており見た目もよく、味も美味しかったです。 しかし、オペレーションのミスが気になりました。 アルコールペアリングの説明を求めたところ、 給仕「えーっ、食事に合わせてなんていうんですかねー？」 しゃべり方もよろしくないです。元気だけが頼りです。 お刺身の名前も間違えておりメニューの知識がありません。 また、メイン料理に合わせてのペアリングの赤ワインが出てきませんでした。これはありえません。 申し訳ないけれど値段に見合っていると思えません。 「朝食」 いたって普通の朝食です。 飲み物の注文はできますが、言わないとメニューも出てきません。 お茶は出てきますが、お冷やかお茶ぐらいは聞いてもらいたいところです。 「接客・サービス」 到着時のウェルカムドリンクは外が暑かったので助かりました。 テラスに行こうとした際に場所まで案内してくれるなど、質の良いスタッフもいます。 口コミや宿レビューブログでは駅からハイヤーで送迎してくれたなどの記載があり、楽しみにしていたところ、結局タクシーで気分が下がりました。 近くにコンビニもなく、自販機もないため、むぎ茶やスポドリ以外のソフトドリンク系が必要な方は買っていった方が良いでしょう。 「清潔感」 リニューアルしたばかりなので、とても綺麗です。 「総合」 やはりこの価格帯になると求められる質は高くなると思います。若くて元気だけが取り柄では駄目でしょう。 子ども宿泊可となっているのもいまいちです。 せめて小学生以下不可にしてもらいたいと感じました。 お部屋のラグジュアリー感はありますし、お食事も味は美味しいので、特別な日に使いたい宿ですが、その特別感の出し方に改善の余地がありそうです。 今後他のふふにも行きたいと思っていましたが、少し心配になってきました。

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