Atami Ajiro Onsen Hotel Shofuen
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 5/6/2023初めての母娘3人旅行でした。1泊目は温泉重視でこちらを選びました。浸かってすぐに肌の感触に違いを感じました。期待を裏切らない泉質で温泉を堪能しました。食事もあれ程の量があるとは思わなかったです。お刺身が厚切りで食べ応えがあり鍋も豚肉の旨みを感じました。別注の金目鯛の姿煮も甘さ控えめで料理全般が薄味なのが良かったです。ただお酒を飲みながら料理をゆっくり味わうには運ばれるペースが（他の宿に比べ）速いと妹が言っていました。料理が全て冷めてしまい残念だったと。母と私は飲まないので個別の対応は難しいとは思いますが、次々と運ばれてくる合間にひと声かけて下さると有難かったです。冬頃にまた温泉が恋しくなると思うので、その時は天気に恵まれて庭園の散策を楽しみたいです。
Reply from the propertyこの度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 温泉重視でお越し頂いたお客様に「期待を裏切らない泉質」と仰って頂いて感激です！！ 当苑の温泉は、無色透明でお湯自体は ”さらっ” としているので一見普通の温泉の様に見えてしまいますが、泉質は度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。 また、お料理につきましてもご満足頂きまして嬉しく存じます。 別注の金目鯛の姿煮も甘さ控えめな味付けがお気に召されたこと、何よりでございます。 金目鯛の姿煮は、当館自慢の一品です。 煮汁に使う出汁や調味料の組み合わせを工夫することで奥深い味わいに仕上げているんですよ。 一方で、料理をご用意するペースにつきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。 今後はお客様のペースに合わせたサービスを提供させて頂きます。 またのご来苑をスタッフ一同心よりお待ちしております。 温泉が恋しくなる冬もオススメでございます^^♪ 今後とも末永い御愛顧のほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。
Posted: 6/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2Posted: 4/6/2023
源泉掛け流しって、本当ですか？あんなに消毒剤の臭いがする、プールみたいな入浴感の源泉掛け流しは初めて入りました。PH9.5の検査結果の他に、浴室に源泉PH7.9の表示もありましたが、去年の検査結果が間違えですか？ エレベーターの点検有効期限が、切れてましたが、点検してますか？ スタッフの対応、値段にしては頑張った食事内容など、良い点はあるのですが、総合的残念な宿と感じました。
Reply from the propertyこの度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 折角お越し頂いたにも関わらず全体的にお客様に残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 大浴場につきましては、当苑では毎日、浴槽の湯抜き清掃等を実施しており、その際に塩素系の洗剤を使っているので、ご入浴した際に臭いが少し残ってしまったかもしれません。 今後は消毒剤の臭いが残らないように適切な対策を講じてまいります。 また、源泉の検査結果につきましては、検査会社に確認したところ、採取した日（大雨が降った翌日等）や採取方法により若干の変動がでるとの回答を頂きました。 そこで過去の検査結果を見直したところ、確かに数値が検査日によって上がったり、下がったりしていることが確認できました。 今後は、今回のよう通常と違う数値が出た際は、再検査を依頼するなど、検査を慎重に実施してまいります。 それから、エレベーターの点検につきましては、毎月実施しておりますが、証明書が最新になっておりませんでした。 ご不安にお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 直ぐに対応いたしました。 最後に、スタッフの対応やお料理内容につきましては、良い点との言葉を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご意見は、当苑の成長と向上につながる貴重なものでございます。 今後も皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。 梅雨入り前の時候不順の折、呉々も御身第一にご自愛下さいませ。
Posted: 5/6/2023 - あいちゃん066|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 28/5/2023
家族3人で利用させていただきました。旅館は古き良きという感じで清潔感があってよかったです。 温泉はぬるめの温度で入りやすくお肌スベスベになりました。 食事は丁度いい量で全て美味しかったです。 伊勢海老は少し期待とは違う感じでしたがエビ味噌の嫌いな母が完食してたので新鮮で臭みもないと言ってました。 旅館に大きめの庭園もあり自然を感じるしゆっくりできてとても満足でした。 機会があればまた行きたいです。
Reply from the propertyこの度はご家族で松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、高い評価も頂きまして感激です！ 当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとし、快適な空間をご提供できるよう努めております。 「お肌スベスベになりました」と仰って頂きました温泉は、”自家源泉かけ流し”で、お肌に優しいと評判です！ 普通のアルカリ温泉と違いお湯はサラッとしているのですが、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。 ご満足いただけたようで何よりでございます^^♪ 伊勢海老の源泉蒸しは、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。 しかしながら、お母様にはご好評を頂けたご様子で少しホッといたしました。 また、庭園で自然を感じて、ゆったりとしたひとときをお過ごし頂けたとのお言葉、心より嬉しく存じます。 是非ともお越しいただける機会がございましたら、再度お迎えさせて頂きたいと存じます。 お客様のまたのご来苑をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 29/5/2023 - goya117|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 24/5/2023
部屋食はめずらしかった。
Reply from the propertyこの度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、クチコミもご投稿頂きまして大変嬉しく思っております！ お客様の仰るとおり最近はお部屋食ができるお宿が減ってきていますよね。 当苑では、ご夕食のみですが、お食事処かお部屋かをプランでお選び頂けるようにしております。 お部屋食は、他のお客様を気にせず、のんびりお食事ができますよね^^♪ 是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同心からお待ちしております。
Posted: 26/5/2023 - TAKU3424|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 19/5/2023
5月17日に源泉蒸しが食べたくて2回目の宿泊、相変わらず夕食がどれもとても美味しく、特に源泉蒸しとお刺身が美味しかった。そしてお風呂がとても気持ち良くてゆっくりと寛ぐことができました。それから 朝のコーヒーサービスが始まり、朝食後に綺麗なお庭を眺めながらコーヒーを飲むことができてとても良かったです。朝は鯉の餌やりが楽しみで、朝食前と後にできて満足しました。
Reply from the propertyこの度は2度目のご来苑誠にありがとうございました。 お料理を特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます。 また高い評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お料理のなかでも特にお気に召して頂きました 「イセエビとアワビの源泉蒸し」は松風苑のオリジナル料理でございます。 当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立て、美味しさを一段と引き立ててくれます^^♪ また、お風呂についてもゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 心地よいお風呂は、旅行の疲れを癒す最適な場所ですね。 朝のラウンジでのコーヒーサービスは、多くのお客様からのご要望を受け、4月から始めました。 ご好評頂けたこと、大変嬉しく存じます。 また、鯉の餌やりもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 お客様のお声をいただくことで、私たちはより一層の努力を重ねることができます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。
Posted: 21/5/2023 - …1 - 5 of 208 reviews